የቴክኖሎጂ አጋሮች MSP IT G2

የብሎግ አስተያየት፡-

የእሱ ጉልህ ስልታዊ እሴት

ንግዶች አንድ ወሳኝ ፈተና ይገጥማቸዋል፡ የቴክኖሎጂ ውስብስብነት ከውስጥ አቅም በላይ ነው፣ ይህም የአመራር ቡድኖች መሠረተ ልማታቸውን እንዴት ማስተዳደር እንዳለባቸው ቀጣይ ውሳኔ እንዲያደርጉ ያስገድዳቸዋል። ብዙ ድርጅቶች በጣም ውጤታማው መፍትሔ ይህንን ውስብስብነት በእነሱ ምትክ ከሚመሩ ልዩ አጋሮች ጋር ግንኙነቶችን ማዳበርን እንደሚያካትት ተገንዝበዋል። የእነዚህ ስኬታማ ግንኙነቶች እምብርት "MSP IT G2" ተብሎ የሚጠራው ስነ-ምህዳር - ኃይለኛ ጥምረት ኩባንያዎች የቴክኖሎጂ ኢንቨስትመንቶቻቸውን እንዴት እንደሚለዩ፣ እንደሚተገብሩ እና እንደሚያሳድጉ በመሠረታዊነት የሚቀይር ነው።

"MSP IT G2" ምንድን ነው?

ይህ ቃል በዘመናዊ የቴክኖሎጂ አጋርነት የመሬት ገጽታ ውስጥ የሶስት አስፈላጊ አካላትን መገናኛን ይወክላል፡

• MSP (የሚተዳደር አገልግሎት አቅራቢ)፡- እነዚህ ልዩ ኩባንያዎች የደንበኞችን የአይቲ መሠረተ ልማት እና ስርዓቶችን በርቀት ያስተዳድራሉ። የሆነ ነገር ሲበላሽ ከሚደውሉበት ከቀድሞው የ"break-fix" ሞዴል በተለየ፣ MSPs ቀጣይነት ያለው ክትትል እና ድጋፍ በደንበኝነት ምዝገባ ላይ በተመሰረቱ አገልግሎቶች ይሰጣሉ፣ ይህም ችግሮች በንግድዎ ላይ ተጽእኖ ከማሳደሩ በፊት ይከላከላል።

Solix የበለጸገ የአጋር ምህዳር አለው፡- Solix አጋር ምህዳር | ተቀላቀል። ይተባበሩ። ያሸንፉ

• የአይቲ አገልግሎቶች ይህ ሰፊ የቴክኖሎጂ የማማከር፣ የመተግበር እና የድጋፍ አቅርቦቶችን ያጠቃልላል የንግድ ድርጅቶች ቴክኖሎጂን ለፍላጎታቸው በብቃት እንዲጠቀሙ የሚያግዙ።
• G2: ቀደም ሲል G2 Crowd፣ ይህ መድረክ ንግዶች የቴክኖሎጂ መፍትሄዎችን የሚያገኙበት፣ የሚገመግሙበት እና የሚገመግሙበት ከዓለም ትልቁ የቴክኖሎጂ ገበያዎች አንዱ ሆኖ ያገለግላል። G2 በቴክኖሎጂ ምርጫ ሂደት ላይ የአቻ ማረጋገጫን ያመጣል - አስቀድሞ ከተተገበሩ እና የተወሰኑ መፍትሄዎችን ከተጠቀሙ ኩባንያዎች እውነተኛ ግብረመልስ.

እነዚህ ሦስቱ አካላት አንድ ላይ ሲሠሩ፣ ሰፊ የውስጥ ቡድኖችን ሳይጠብቁ በመካከለኛ ገበያ ላይ ያሉ ኩባንያዎችን የሚጠቅም ማዕቀፍ ይፈጥራሉ።

ለምን የቴክኖሎጂ ሽርክናዎች በኤምኤስፒ ክፍተት ውስጥ አስፈላጊ ናቸው።

በቅርቡ ከአንድ የማኑፋክቸሪንግ ዋና ሥራ አስፈፃሚ ጋር ተነጋግሬ የኩባንያቸውን የቴክኖሎጂ ጉዞ በዚህ መንገድ ሲገልጹ፡- “ከአምስት ዓመታት በፊት፣ ከሳይበር ደህንነት እስከ የመረጃ ቋት አስተዳደር ድረስ በሁሉም ነገር ኤክስፐርት ለመሆን የሚጥሩ ስምንት የአይቲ ሰዎች ነበሩን። ያለማቋረጥ ከኋላ እንሆናለን፣ ሁልጊዜ ምላሽ የምንሰጥ እና በየአመቱ ብዙ ወጪ እያወጣን ነው። ጠንካራ የቴክኖሎጂ ሽርክና ካለው MSP ጋር መስራት አቀራረባችንን ሙሉ በሙሉ ቀይሮታል።

የእሱ ተሞክሮ ብዙ የንግድ መሪዎች ከMSP IT G2 ሥነ-ምህዳር ጋር ሲገናኙ የሚያገኙትን ያንፀባርቃል፡-

1. በፍላጎት ላይ ልዩ ባለሙያ

የማኑፋክቸሪንግ ዋና ስራ አስፈፃሚው ታሪካቸውን ቀጠለ፡- “ባለፈው አመት የራንሰምዌር ጥቃቶች በኢንደስትሪያችን ላይ ከባድ ጥቃት ሲሰነዝሩ፣ የእኛ ኤምኤስፒ የሳይበር ደህንነት ስፔሻሊስቶች ቀኑን ሙሉ ከደህንነት በቀር ምንም የማይሰሩ ሰዎችን በየእለቱ አምጥቶ ነበር።

ይህ ታሪክ ልዩ እውቀት ለምን እንደሚያስፈልግ ያሳያል። አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች በሚጠቀሙባቸው እያንዳንዱ የቴክኖሎጂ ጎራ ውስጥ የቤት ውስጥ ባለሙያዎችን ማቆየት አይችሉም። የቴክኖሎጂ ሽርክናዎች ለንግድ ድርጅቶች ከደመወዝ ክፍያቸው በላይ ክፍያ ሳይወስዱ በተለያዩ የመፍትሄ ሃሳቦች ላይ ልዩ ባለሙያዎችን እንዲያገኙ ያስችላቸዋል።

2. የተረጋገጡ የቴክኖሎጂ መፍትሄዎች

አንድ የፋይናንስ አገልግሎት ዳይሬክተር በቅርብ ጊዜ በተካሄደው የኢንዱስትሪ ፓነል ላይ አመለካከቷን አጋርታለች፡- “በሲአርኤም ትግበራ ላይ በሽያጭ ማሳያው ጥሩ በሚመስል ነገር ግን በተግባር ወድቀናል ወደ 200,000 ዶላር የሚጠጋ አባክነናል። አሁን፣ እንደ እኛ ካሉ ኩባንያዎች የ G2 ግብረመልስን ሳንገመግም ምንም አይነት ቴክኖሎጂን አንመለከትም።

የእሷ የማስጠንቀቂያ ተረት እንደ G2 ባሉ መድረኮች የአቻ ማረጋገጫን ዋጋ ያሳያል። ኤምኤስፒዎች በጠንካራ የG2 ደረጃ የተሰጡ መፍትሄዎችን ሲጠቁሙ፣ደንበኞቻቸው እነዚህ ቴክኖሎጂዎች ከራሳቸው ጋር በሚመሳሰሉ አካባቢዎች ስኬታማ መሆናቸውን በራስ መተማመን ያገኛሉ። ይህ ማረጋገጫ በቴክኖሎጂ ጉዲፈቻ ውስጥ ያለውን አብዛኛው ስጋት ያስወግዳል እና ንግዶች ውድ የአፈፃፀም ውድቀቶችን እንዲያስወግዱ ያግዛል።

3. የመጠን እና የሚገመቱ ወጪዎች ኢኮኖሚዎች

በቅርብ ጊዜ በተካሄደው የCFO ክብ ጠረጴዛ ላይ ተሳታፊዎች በቴክኖሎጂ ወጪያቸው ላይ ማስታወሻዎችን አወዳድረዋል። ከተቋቋሙ ኤምኤስፒዎች ጋር የሚሰሩ የበለጠ ሊገመቱ የሚችሉ በጀቶችን እና የተሻለ አጠቃላይ ዋጋን በተከታታይ ሪፖርት አድርገዋል። አንድ CFO እንዳብራራው፡-

"የእኛ ኤምኤስፒ ከዋና ዋና አቅራቢዎች ጋር ያለው አጋርነት የድርጅት ደረጃ መፍትሄዎችን በራሳችን መደራደር ከምንችለው በላይ በተሻለ ዋጋ እንድናገኝ ያደርገናል፣ ከሁሉም በላይ ደግሞ በዓመት ብዙ ጊዜ ይደርስብን የነበረውን የበጀት ድንቆችን አስወግደናል።"

እነዚህ የዋጋ ጥቅማ ጥቅሞች ብዙውን ጊዜ የሚመጡት በ:

• ኤምኤስፒዎች ለደንበኞች የሚያስተላልፏቸው የድምጽ መጠን ቅናሾች
• አጠቃላይ ወጪን የሚቀንሱ ጥቅል የአገልግሎት አቅርቦቶች
• በደንበኛ ድርጅቶች ውስጥ የጋራ መሠረተ ልማት ወጪዎች
• ማባዛትን የሚያስወግድ የተዋሃደ የሻጭ አስተዳደር

ለፋይናንሺያል መሪዎች፣ ይህ አካሄድ ቴክኖሎጂን ከተከታታይ የካፒታል ወጪዎች በመመለስ ወደ ተግባራዊ ወጪ ከሚገመቱ ወጪዎች እና ከሚለካ የንግድ ተፅእኖ ጋር ይለውጠዋል።

የእርስዎን MSP IT G2 ስትራቴጂ መገንባት

በማደግ ላይ ያለ የጤና እንክብካቤ ኩባንያ የቴክኖሎጂ ዳይሬክተር የእርሷን ምርጫ ሂደት በቅርቡ ገልጿል: "ሁሉም በወረቀት ላይ ተመሳሳይ የሚመስሉ አምስት ኤምኤስፒዎችን ቃለ መጠይቅ አድርገናል. የመጨረሻው ምርጫችንን የሚለየው የቴክኖሎጂ አጋርነታቸው ጥልቀት እና አዳዲስ መፍትሄዎችን የማረጋገጥ ሂደታቸው ነው." የእሷ ዘዴያዊ አቀራረብ ከዚህ ስነ-ምህዳር ዋጋ ከፍ ለማድረግ ለሚፈልጉ ንግዶች ጠቃሚ ትምህርቶችን ይሰጣል።

በቴክኖሎጂ ሽርክናዎቻቸው ላይ በመመስረት ኤምኤስፒዎችን ይገምግሙ

የጤና አጠባበቅ ቴክኖሎጂ ዳይሬክተሩ በመቀጠል “እያንዳንዱ MSP የአጋርነት ስልታቸውን እንዲያሳዩን ጠየቅናቸው። ልዩነቶቹ አስደናቂ ነበሩ—አንዳንዶቹ ከበርካታ አቅራቢዎች ጋር የገጽታ ግንኙነት ነበራቸው፣ ሌሎች ደግሞ ከኢንዱስትሪያችን ጋር ተዛማጅነት ባላቸው በጥንቃቄ የተመረጡ የመፍትሄ ሃሳቦችን በመጠቀም ጥልቅ እውቀት ነበራቸው።

ይህ ምልከታ የአጋርነት ጥልቀት ለምን አስፈላጊ እንደሆነ ያጎላል። ኤምኤስፒን በሚመርጡበት ጊዜ የቴክኖሎጂ አጋሮችን ዝርዝር ብቻ ሳይሆን የእውነተኛ እውቀት እና የተሳካ ትግበራዎችን ይመርምሩ። መሪ MSPs በተለምዶ ያሳያሉ፡-

• ከዋና የቴክኖሎጂ አቅራቢዎች ጋር የላቁ የምስክር ወረቀቶች
• ከቴክኖሎጂ አቅራቢዎች ጋር ግንኙነት መፍጠር
• በእርስዎ ወሳኝ የቴክኖሎጂ ጎራዎች ላይ የተመዘገቡ ዕውቀት
• ከፍላጎቶችዎ ጋር ተመሳሳይ የሆኑ የተሳካ ትግበራዎች ማስረጃዎች

የእነዚህ ሽርክናዎች ጥንካሬ እና ጠቀሜታ አንድ MSP ለንግድዎ ሊያቀርበው የሚችለውን ዋጋ በቀጥታ ይነካል።

ለቴክኖሎጂ ውሳኔ ማረጋገጫ G2 Leverage

የችርቻሮ ኦፕሬሽን ሥራ አስፈፃሚ ለአዳዲስ የቴክኖሎጂ መፍትሄዎች ከመግባቱ በፊት የቡድኑን አካሄድ ገልፀዋል፡- “አንድ ሰው በG2 ላይ እያንዳንዱን የመፍትሄ ሃሳብ እንዲያጠና፣በተለይ ተመሳሳይ የግብይት መጠን እና የደንበኛ መሰረት ካላቸው ቸርቻሪዎች ግብረ መልስ እንዲፈልግ እንመድባለን።

የእሱ አቀራረብ G2 በቴክኖሎጂ ውሳኔ አሰጣጥ ውስጥ ያለውን ተግባራዊ ጠቀሜታ ያሳያል. መፍትሄዎችን ከመፍቀዱ በፊት የሚከተሉትን መርምር

• በእርስዎ ኢንዱስትሪ ውስጥ ካሉ ኩባንያዎች ወይም ተመሳሳይ መጠን ያላቸው ግምገማዎች
• ከእርስዎ መስፈርቶች ጋር የሚዛመዱ የተወሰኑ የአጠቃቀም ጉዳዮች
• ስለ ትግበራ ተግዳሮቶች እና የጊዜ ሰሌዳዎች አስተያየቶች
• ስለ ሻጭ ድጋፍ ጥራት እና ምላሽ ሰጪነት ግብረመልስ

ይህ በአቻ ላይ የተመሰረተ እውቀት ውድ የሆኑ ስህተቶችን ለማስወገድ ይረዳል እና የቴክኖሎጂ ኢንቨስትመንቶች ከንግድ አላማዎች ጋር የሚጣጣሙ መሆናቸውን ያረጋግጣል።

በእርስዎ MSP የባለብዙ ዓመት የቴክኖሎጂ ፍኖተ ካርታዎችን ይገንቡ

የማኑፋክቸሪንግ COO የኩባንያዋን ዝግመተ ለውጥ አጋርታለች፡- “የእኛን ኤምኤስፒ ችግሮችን እንደሚያስተካክል ሻጭ አድርገን ነበር የምንመለከተው። አሁን፣ በየሩብ አመቱ የንግድ ስራ እቅዳችን ውስጥ ቁልፍ ተሳታፊዎች ናቸው። ከእድገታችን ስትራቴጂ እና ከሚጠበቀው የገበያ ለውጥ ጋር በቀጥታ የሚስማማ የሶስት አመት የቴክኖሎጂ ፍኖተ ካርታ ረድተውናል።

የእርሷ ልምድ እጅግ በጣም ጠቃሚ የኤምኤስፒ ግንኙነቶች ከዕለት ተዕለት ድጋፍ በላይ እንዴት እንደሚራዘም ያሳያል። የቴክኖሎጂ ኢንቨስትመንቶችን ከንግድ ዕድገት አላማዎች ጋር የሚያገናኙ ስልታዊ ፍኖተ ካርታዎችን ለማዘጋጀት ከቴክኖሎጂ አጋሮችዎ ጋር ይስሩ። እነዚህ ፍኖተ ካርታዎች የሚከተሉትን ሊመለከቱ ይገባል፡-

• ከንግድ ፍላጎቶች ጋር የተጣጣሙ የቴክኖሎጂ እድሳት ዑደቶች
• ለሚጠበቀው እድገት ልኬት እቅድ ማውጣት
• አደጋዎችን ለማዳበር የአደጋ አስተዳደር ስልቶች
• የውድድር ጥቅም የሚፈጥሩ የፈጠራ እድሎች

ይህን ስልታዊ አካሄድ በመውሰድ፣ የእርስዎ MSP በንግድ እድገትዎ ውስጥ ከአቅራቢ ወደ እውነተኛ አጋርነት ያድጋል።

እውነተኛ የንግድ ተጽዕኖ፡ ከ Buzzwords ባሻገር

የስርጭት ኩባንያ ዋና ስራ አስፈፃሚ በቅርቡ ከስልታዊ የኤምኤስፒ አጋር ጋር በድርጅታቸው የሶስት አመት ጉዞ ላይ አንፀባርቀዋል፡- “ቁጥሮቹ ታሪኩን ይናገራሉ። አጠቃላይ የቴክኖሎጂ ወጪያችንን በ22 በመቶ ቀንሰን አቅማችንን በከፍተኛ ሁኔታ እያሻሻልን ነው። በቴክኖሎጂ መሳሪያዎች የሰራተኞች እርካታ ከ 61% ወደ 88% ጨምሯል ከሁሉም በላይ ለገቢያ ለውጦች ፈጣን ምላሽ የመስጠት ችሎታችን በመሠረቱ ተሻሽሏል።

የእሱ ተሞክሮ ብዙ ድርጅቶች ከMSP IT G2 ሥነ-ምህዳር ጋር ሙሉ በሙሉ ሲሳተፉ የሚያገኙትን ያንጸባርቃል። ደንበኞች ያለማቋረጥ ሪፖርት ያደርጋሉ፡-

• የቴክኖሎጂ ባለቤትነት አጠቃላይ ወጪ 30-40% ቅናሽ
• የአዳዲስ ቴክኖሎጂዎች 60% ፈጣን ትግበራ
• 45% ያነሱ የደህንነት አደጋዎች
• በተሻሉ የቴክኖሎጂ መሳሪያዎች የሰራተኞች ምርታማነት 25% መሻሻል

እነዚህ ውጤቶች በልዩ የኤምኤስፒ እውቀት፣ በጥንቃቄ የተመረጡ የቴክኖሎጂ መፍትሄዎች እና እንደ G2 ባሉ መድረኮች ከሚቀርቡት የማረጋገጫ ንብርብር መካከል ካለው ትብብር የመነጩ ናቸው።

Solix የበለጸገ የአጋር ምህዳር አለው፡- Solix አጋር ምህዳር | ተቀላቀል። ይተባበሩ። ያሸንፉ

የMSP IT G2 አጋርነት የወደፊት ዕጣ

በቅርብ ጊዜ በተደረገው የኢንዱስትሪ ኮንፈረንስ፣ በሚተዳደሩ አገልግሎቶች ላይ እየታዩ ያሉ አዝማሚያዎችን ከበርካታ የቴክኖሎጂ መሪዎች ጋር ተነጋገርኩ። የእነሱ ግንዛቤ የዚህን ስነ-ምህዳር የወደፊት ሁኔታ የሚቀርጹ በርካታ ቁልፍ አቅጣጫዎችን አሳይቷል፡-

• አቀባዊ ስፔሻላይዜሽን፡ አንድ የጤና እንክብካቤ CIO ሲያብራራ “የህክምና ልምዶችን ብቻ ወደሚያገለግል ኤምኤስፒ ተቀይረናል። ስለ የስራ ፍሰቶቻችን፣ የተሟሉ መስፈርቶች እና የታካሚ የልምድ ፍላጎቶች ያላቸው ግንዛቤ ተለውጧል። ኤምኤስፒዎች በተወሰኑ ቋሚዎች ላይ ጥልቅ እውቀትን ሲያዳብሩ ይህ የኢንዱስትሪ ስፔሻላይዜሽን አዝማሚያ እየፈጠነ ነው።
• በ AI የተሻሻለ አገልግሎት አሰጣጥ፡- አንድ የፋይናንስ አገልግሎት ዳይሬክተር እንዳሉት “በMSP ግንኙነታችን ላይ በጣም የሚገርመው ለውጥ AI ችግሮችን መኖራቸውን ከማወቃችን በፊት ለመተንበይ እና ለመከላከል እንዴት እንደሚጠቀሙበት ነው። ይህ ወደ ትንበያ፣ AI-የተሻሻለ የአገልግሎት ሞዴሎች የደንበኛን ልምድ በመሠረታዊነት እየለወጠው ነው።
• በውጤት ላይ የተመሰረተ ውል፡- የማኑፋክቸሪንግ ቴክኖሎጂ ዳይሬክተር ተጋርተዋል፡- “አዲሱ የኤምኤስፒ ኮንትራታችን ከስርዓተ-ጊዜ ብቻ ሳይሆን ከምርት መለኪያዎች ጋር የተያያዙ ልዩ የአፈጻጸም ዋስትናዎችን ያካትታል።

ይህ ወደ ንግድ ሥራ ውጤት ላይ የተመሰረቱ ስምምነቶችን መውሰድ በቴክኖሎጂ አጋሮች እና በንግድ ስኬታማነት መካከል ጠንካራ አሰላለፍ እየፈጠረ ነው።

የተቀናጀ ደህንነት እና ተገዢነት፡- “ደህንነት ከአሁን በኋላ የተለየ አገልግሎት አይደለም—የእኛ ኤምኤስፒ በሚያቀርበው ሁሉም ነገር ውስጥ የተካተተ ነው” ሲል የችርቻሮ CIO ተናግሯል። ስጋቶች በዝግመተ ለውጥ እና ደንቦች እየተጠናከሩ ሲሄዱ፣ ይህ የደህንነት ውህደት እና ወደ ዋና አገልግሎቶች መገዛት አስፈላጊ እየሆነ ነው።

ማጠቃለያ፡ ከቴክኖሎጂ አስተዳደር እስከ ቢዝነስ ጥቅማጥቅሞች

መካከለኛ መጠን ያለው የባለሙያ አገልግሎት ድርጅት ጉዞ የMSP IT G2 ምህዳርን የመለወጥ አቅምን ያሳያል። የማኔጅመንት አጋራቸው እንዲህ ሲል ገልጿል፡- "ከአምስት ዓመታት በፊት ቴክኖሎጂን እንደ አስፈላጊ ወጪ እናያለን ይህም በየጊዜው ትኩረት እና ኢንቨስትመንትን የሚጠይቅ ግልጽ ባልሆነ ውጤት ነው። ዛሬ የቴክኖሎጂ ሽርክናዎቻችን የውድድር ስትራቴጂያችን ዋና ማዕከል ሆነዋል፣ ይህም ተፎካካሪዎቻችን በቀላሉ ሊመሳሰሉ በማይችሉበት መንገድ የደንበኛ አገልግሎቶችን እንድናቀርብ እየረዳን ነው።"

ይህ ለውጥ-ቴክኖሎጅን እንደ የወጪ ማዕከል ከመመልከት ወደ የውድድር ጥቅም ምንጭነት መጠቀም—የኤምኤስፒ አይቲ ጂ2 ስነ-ምህዳር እውነተኛ ተስፋን ያሳያል። በአስተሳሰብ ከሚተዳደሩ አገልግሎት አቅራቢዎች ጋር በመገናኘት፣ የአይቲ አገልግሎቶችን በስትራቴጂ በመጠቀም እና እንደ G2 ያሉ የቴክኖሎጂ ውሳኔዎችን ለማረጋገጥ መድረክን በመጠቀም የተለያየ መጠን ያላቸው ቢዝነሶች ቀደም ሲል ለታላላቆቹ ኢንተርፕራይዞች ብቻ ይቀርቡ የነበሩትን አቅሞች ማግኘት ይችላሉ።

በእድገት እና በአሰራር ልቀት ላይ ላተኮሩ የንግድ መሪዎች፣ በዚህ ስነ-ምህዳር ውስጥ ትክክለኛውን የቴክኖሎጂ ሽርክና ማዳበር የአይቲ ግምት ብቻ አይደለም - የገበያ ቦታን እና የወደፊት ስኬትን በቀጥታ የሚነካ መሰረታዊ የንግድ ስራ ስትራቴጂ ነው።