Začněte svou bezplatnou cestu s umělou inteligencí ještě dnes
Začněte svou bezplatnou cestu s umělou inteligencí se Solix ECS AI pro bezpečnou a automatizovanou správu dokumentů pro vaše pracovní skupiny.
Podpora produktů ECS
Solix ECS je navržen jako samoobslužná platforma, ale protože pomohl stovkám globálních organizací spravovat jejich data, Solix si uvědomuje základní složitost správy podnikových dat. Abychom vám pomohli co nejlépe využít vaše předplatné Solix ECS, sestavili jsme samoobslužnou online nápovědu k produktu a dva plány zákaznické podpory.
Online nápověda k produktu
Online znalostní databáze zaměřená na témata a případy použití rozšířená o možnost vyhledávání, která vám pomůže okamžitě najít odpovědi na všechny vaše dotazy týkající se funkcí a použití Solix ECS.
Zákaznická podpora
Máme tým nadšených produktových expertů a inženýrů ECS k dispozici online, aby pochopili, vyřešili a předcházeli problémům zákazníků. Sestavili jsme dva plány podpory, které pomohou splnit očekávání malých i velkých organizací.
Standardní podpora
Standardní podpora je součástí každého předplatného ECS. Zahrnuje aktivní údržbu a dostupnost našeho týmu podpory během vaší pracovní doby.
Napište nám na ecs.support@solix.com nebo se přihlaste do našeho podpora portál
Premier Support
Tým ECS Premier Services je určen pro velké organizace, které potřebují nepřetržitou podporu od ECS. Tým podpory Premier je odhodlán poskytnout vám a vašemu týmu naši oblíbenou úpravu bílých rukavic, včetně SLA na podporu vašich kritických případů použití.
Bezpečné, kompatibilní a připravené na podnikání
- Šifrování dat při přenosu a v klidu
- Komplexní programy shody a záruky
- Protokoly auditu, prevence ztráty dat, jednotné přihlášení a mnoho dalšího
