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Beginnen Sie Ihre kostenlose KI-Reise mit Solix ECS AI für sicheres, automatisiertes Dokumentenmanagement für Ihre Arbeitsgruppen.
Die weltweit führenden Unternehmen entscheiden sich für Solix
Optimieren Sie Prozesse und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Cloud Content Services
Die Coronavirus-Pandemie 2020 hat zu einem deutlichen Wandel im Verbraucherverhalten und den Erwartungen geführt, insbesondere in der globalen Versicherungsbranche. Kunden erwarten von ihren Versicherern heute nahtlose digitale Omnichannel-Erlebnisse. Die massive Zunahme digitaler Inhalte, dokumentenzentrierter Prozesse, Prozesse mit mehreren internen und externen Stakeholdern sowie komplexe Vorschriften stellen Versicherungsunternehmen jedoch vor große Herausforderungen. Solix ECS kann helfen, indem es die Verwaltung großer Inhaltsmengen optimiert, allen Beteiligten eine sichere Zusammenarbeit ermöglicht und inhaltsbezogene Prozesse automatisiert, wobei Datensicherheit und Compliance im Mittelpunkt stehen.
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Solix Enterprise Content Services für die Versicherungsbranche
Solix ECS unterstützt Versicherungsanbieter durch KI-gesteuerte Automatisierung, optimiert Schadensabwicklung, Compliance, Betrugsermittlung und sicheres, kollaboratives Dokumentenmanagement für höhere Effizienz und ein besseres Kundenerlebnis.
Schadenmanagement & -bearbeitung
Solix ECS unterstützt die Automatisierung und Rationalisierung der Schadensabwicklung, indem es die Erfassung und Verwaltung schadensbezogener Dokumente und Daten wie Unfallberichte, Bilder, Videos, Krankenakten und Versicherungsinformationen in einem zentralen, sicheren Inhaltsspeicher ermöglicht. Diese Daten können problemlos abgerufen und von Mitarbeitern, Agenten, Schadensregulierern, Kunden und sogar mit Anwendungen gemeinsam genutzt werden, um eine nahtlose Zusammenarbeit und transparente Schadensabwicklung zu ermöglichen. Solix ECS kann auch bei der Automatisierung von Aufgaben wie der Datenerfassung von Kunden, der Datenextraktion aus Dokumenten, der Klassifizierung von Dokumenten und der Weiterleitung von Dokumenten helfen, um die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Schadensabwicklung zu verbessern.
Agentur Management
Agenten und Makler sind für Versicherungsunternehmen unverzichtbar, um neue Geschäfte zu generieren, aber die Verwaltung dieser Kanalbeziehungen im großen Maßstab kann komplex, ressourcenintensiv und zeitaufwändig sein. Sie umfasst verschiedene Verwaltungsaufgaben wie Vertragsmanagement, Schulung, Lizenzierung, Terminvereinbarungen, Datensatzverwaltung usw., die jährlich überprüft werden müssen. Solix ECS kann Versicherungsunternehmen helfen, indem es ihnen ermöglicht, diese Prozesse im großen Maßstab zu optimieren und ihre Zusammenarbeit mit Agenturen zu verbessern, um die Produktivität zu steigern. Zu den vielen Funktionen der sicheren und konformen ECS-Plattform gehören zentral verwaltete Agenturkonten, um die Verbreitung von Informationen zu automatisieren, die Zusammenarbeit zu verbessern und Agenten und Makler über wichtige Termine und Erneuerungszyklen zu benachrichtigen, um rechtzeitiges Handeln zu gewährleisten.
Rechts- und Compliance-Management
Solix ECS hilft Versicherungsunternehmen dabei, ihre Rechts- und Compliance-Position durch zentralisiertes Datensatzmanagement, optimierte Arbeitsabläufe und verbesserte Datensicherheit zu verbessern. Es ermöglicht Versicherungsunternehmen, alle relevanten Dokumente wie Policen- und Schadensdokumentation, Agenturverträge und E-Mail-Kommunikation gemäß den Aufbewahrungs- und Entsorgungsrichtlinien sicher zu speichern, um gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen. Darüber hinaus trägt die verbesserte Datensicherheit dazu bei, vertrauliche PII-Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen, Datenschutzgesetze einzuhalten und das Risiko rechtlicher Konsequenzen zu verringern. Schließlich helfen die optimierten Arbeitsabläufe mit Audit-Tracking nicht nur dabei, Dokument-Workflows zu automatisieren, sondern auch eine vertretbare und transparente Aufzeichnung kritischer Prozesse für Rechts- und Compliance-Prozesse zu erstellen.
Betrugsermittlung
Solix ECS unterstützt die Automatisierung und Zentralisierung der Erfassung, Speicherung und Verwaltung aller relevanten Beweise im Zusammenhang mit einem Betrugsfall für die kollaborative Fallanalyse durch verschiedene Teams und Abteilungen wie Recht, Compliance und Finanzen, um einen erfolgreichen und rechtzeitigen Abschluss von Betrugsermittlungen sicherzustellen. Um regulatorische und rechtliche Anforderungen zu erfüllen, kann Solix ECS außerdem die Aufbewahrung aller Beweise und Dokumente in unveränderlichem Speicher über richtliniengesteuerte Datenaufbewahrung und Legal Hold Management automatisieren.
Plattformübersicht
Solix ECS ist eine All-in-One-Cloud-native Plattform, die sicheres, zentralisiertes Content-Management, KI-gestützte Automatisierung, robuste Compliance und nahtlose Zusammenarbeit für Unternehmensarbeitsgruppen bietet und so Produktivität, Governance und eine kosteneffiziente digitale Transformation im großen Maßstab ermöglicht.
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Enterprise Cloud Repository
Brechen Sie Datensilos mit einem einzigen, sicheren Cloud-Content-Hub auf. Speichern, organisieren, finden, verarbeiten und verwalten Sie jede Datei an einem Ort.
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Generative KI
Eingebettete GenAI-Dienste klassifizieren Dokumente automatisch, liefern Erkenntnisse, ermöglichen Fragen und Antworten, generieren Zusammenfassungen, erstellen neue Inhalte und unterstützen die Suche in natürlicher Sprache.
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Sicheres Teilen und Zusammenarbeiten
Geben Sie Inhalte sicher an Kollegen, Partner und Kunden weiter, indem Sie detaillierte Berechtigungen, sichere Links mit Ablaufdatum und Gastarbeitsbereiche nutzen.
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Governance und Compliance
Automatisierte Prüfpfade, Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Aufbewahrungsfristen, intelligente Klassifizierung und rechtliche Aufbewahrungsfristen gewährleisten die Einhaltung der Vorschriften.
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Datensicherheit
Zero-Trust-Architektur, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Dateiberechtigungen, redundanter Speicher und 256-Bit-Datenverschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung gewährleisten Datensicherheit und -integrität auf allen Ebenen.
Sicher, konform und unternehmensbereit
- Datenverschlüsselung während des Transports und in Ruhe
- Umfassende Compliance- und Assurance-Programme
- Audit-Logs, Data Loss Prevention, Single Sign-On und vieles mehr
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