El problema

La empresa tiene más preguntas de las que el equipo de datos puede responder.

Cada unidad de negocio exige más de sus datos. Marketing busca segmentación del comportamiento del cliente. Operaciones requiere monitorización de excepciones. Finanzas busca análisis de escenarios ad hoc. Éxito del Cliente busca información a nivel de cuenta. El flujo de solicitudes de análisis crece más rápido de lo que cualquier equipo de datos puede gestionar, y la brecha entre la solicitud y la entrega es evidente para la junta directiva.

La pregunta del comprador

"¿Cómo puedo dar a la empresa acceso directo a los datos corporativos sin comprometer la precisión, la gobernanza ni la confianza?"

Lo que realmente está roto

  • Boletos en una cola. Una pregunta de negocio se convierte en una incidencia de JIRA. La incidencia queda en espera. Para cuando llega la respuesta, la pregunta ya ha pasado a otra cosa.
  • El problema reside en SQL, no en el esquema. Los datos están ahí. El esquema existe. Pero traducir una pregunta de negocio al código SQL correcto en más de 1,500 tablas requiere a alguien con un profundo conocimiento del esquema, y ​​esa persona está ocupada con el siguiente ticket.
  • Reconciliación entre sistemas estructurados y no estructurados. La respuesta numérica se encuentra en el almacén de datos. El contexto se encuentra en las notas de revisión trimestral, los contratos, los tickets de soporte y las políticas. Obtener ambos requiere dos esfuerzos distintos, dos equipos diferentes y un paso de conciliación manual.
  • La conversión genérica de NL2SQL falla a escala empresarial. Las herramientas que funcionan con bases de datos de juguete resultan ineficaces en esquemas empresariales reales con miles de tablas, nombres crípticos, reglas de negocio integradas y códigos de valor que nadie ha documentado.
La solución Solix

Acceso en lenguaje natural, basado en el grafo de conocimiento de la aplicación.

Solix resuelve este problema con tres componentes que trabajan conjuntamente. La capa de inteligencia (Data Sense) enseña a la IA el significado de los datos de su empresa. La capa de acceso (Data Ask) permite a los usuarios empresariales formular preguntas en lenguaje natural. La capa de confianza (EDG) controla quién ve qué, a nivel de datos, no en la interfaz de usuario.

1

Pregunta en lenguaje natural

"¿Qué clientes de EMEA corren el riesgo de darse de baja este trimestre?" "¿Cuál es el promedio de días para pagar por región?" "¿Por qué aumentó el inventario en el almacén de Asia-Pacífico la semana pasada?" — escrito o hablado, la forma en que la empresa realmente piensa sobre su trabajo.

2

Con conexión a tierra por AKG

El Grafo de Conocimiento de la Aplicación (AKG) codifica los objetos de negocio, las relaciones, los términos y los patrones de consulta probados dentro de sus aplicaciones empresariales. Las respuestas son precisas porque el AKG comprende el significado de los datos, no porque el LLM haya hecho conjeturas.

3

Gobernado de principio a fin

El acceso con reconocimiento de permisos se aplica en la capa de datos. Un analista financiero solo ve lo que su rol le permite. Cada respuesta es auditable; cada consulta se registra. EDG se ejecuta en segundo plano como el plano de control de confianza activo.

Que lo hace diferente

Consulta híbrida: una sola pregunta que abarca datos y documentos.

Las herramientas genéricas de NL2SQL responden preguntas sobre filas en una base de datos. Las herramientas genéricas de RAG responden preguntas sobre documentos. Solix Data Ask ofrece ambas soluciones en una sola respuesta. Pregunte "¿qué cuentas de EMEA están en riesgo y qué señaló el equipo de Éxito del Cliente en su último informe trimestral?". Solix devuelve las cuentas en riesgo del CRM Y los comentarios del informe trimestral para cada una, con referencias a ambas fuentes. Casi ninguna otra herramienta en el mercado ofrece esta funcionalidad integral.

Lea más sobre Data Ask  Lea más sobre Data Sense.
Productos que ofrecen esta solución

Tres productos Solix. Una experiencia de autoservicio.

DA

Solix Data Ask

La capa de acceso en lenguaje natural. Donde la empresa formula preguntas.

Explorar datos Preguntar
DS

Solix Data Sense

La capa de inteligencia. Construye y opera el Grafo de Conocimiento de la Aplicación (AKG, por sus siglas en inglés) que fundamenta cada respuesta.

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EDG

Gobernanza de datos empresariales

El plano de control de confianza activa. Acceso con reconocimiento de permisos, registros de auditoría, linaje semántico, en plataformas de datos Solix y no Solix.

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Servicios que te ayudan a implementar

Llega más rápido con Solix Services.

Veinte años de experiencia en servicios aplicados a la implementación de análisis de autoservicio en sus datos, sus aplicaciones y su estrategia de gobernanza.

IS

Servicios de implantación

Implementación integral en CDP, EAI, EDG y ECS. El equipo que pone en marcha la plataforma.

Explorar la implementación
AKG

Servicios de construcción AKG

Para aplicaciones personalizadas, sistemas mainframe y entornos adquiridos no cubiertos por una AKG preconfigurada.

Explora AKG Construction
MS

Managed Services

Plataforma operada por Solix con acuerdos de nivel de servicio (SLA), monitorización, frecuencia de actualización AKG y ajuste continuo.

Explore los servicios gestionados
Opiniones de los clientes

Lo que dicen los clientes sobre el análisis de autoservicio en Solix.

Citas provisionales: la atribución final al cliente está pendiente de la aprobación del departamento de marketing/legal por página.

  • "Nuestros analistas dejaron de abrir incidencias. Consultan con Solix Data Ask, obtienen una respuesta en lenguaje natural y siguen adelante. El equipo de datos por fin está trabajando en las tareas que requieren su experiencia."

    Vicepresidente de Analítica
    Fabricante global · 80,000 empleados

  • "La consulta híbrida fue la clave. Al obtener los comentarios de la revisión trimestral junto con la lista de clientes en riesgo, en una sola respuesta, nos ahorramos una semana completa de conciliación manual cada trimestre."

    Director de éxito del cliente
    Plataforma SaaS empresarial

  • "Ya habíamos probado herramientas NL2SQL anteriormente. No sobrevivieron al contacto con nuestro esquema real. AKG marcó la diferencia."

    Director de Datos
    Servicios Financieros

¿Dónde se ubica esta solución?

Forma parte del grupo Solix AI Solutions.

Los controles de acceso, el filtrado de información personal identificable y el registro de auditoría se aplican a todas las consultas, ya sea que accedan a una base de datos, a un documento o a ambos. La gobernanza no es una capa añadida, sino que está integrada.

Consulta híbrida: datos y documentos en una sola respuesta.

Consulta híbrida: datos y documentos en una sola respuesta.

La capacidad transversal que diferencia a Solix de los enfoques basados ​​exclusivamente en bases de datos o en documentos.

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Aplicaciones de IA desarrolladas por el cliente

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Cuando el análisis de autoservicio no es suficiente, es decir, cuando el experto en la materia necesita crear un modelo de previsión o un agente autónomo.

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Gobernanza y confianza en la IA

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La historia de EDG como plano de control de confianza. La misma gobernanza que impulsa el análisis de autoservicio se extiende a todos los casos de uso de IA.

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Para líderes de TI

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Cómo los CIO equilibran el autoservicio impulsado por el negocio con el perímetro de confianza que la empresa aún requiere.

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Un recorrido guiado por su entorno específico: sus aplicaciones, sus esquemas y sus preguntas de negocio. Le mostraremos el acceso en lenguaje natural de principio a fin, incluyendo consultas híbridas tanto en sus datos como en sus documentos.

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