Chez Solix, la confiance est notre valeur numéro un. La présente déclaration de confidentialité de Solix (« Déclaration de confidentialité ») explique nos pratiques de confidentialité pour les activités décrites ici. Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité pour savoir comment nous collectons, utilisons, partageons et traitons les informations relatives aux personnes (« Données personnelles ») et pour connaître vos droits et vos choix concernant vos Données personnelles.

Une référence à « Solix », « nous » ou à la « Société » est une référence à Solix Technologies, Inc. et à ses sociétés affiliées concernées impliquées dans la collecte, l'utilisation, le partage ou tout autre traitement de données personnelles.

1. Portée

Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles que nous collectons lorsque vous :

  • Visitez nos sites Web qui affichent ou renvoient vers cette déclaration de confidentialité ;
  • Visitez nos pages de médias sociaux de marque;
  • Visitez nos bureaux;
  • Recevoir des communications de notre part, y compris des courriels, des appels téléphoniques, des SMS ou des fax ;
  • Utiliser nos produits et services cloud en tant qu'utilisateur autorisé (par exemple, en tant qu'employé de l'un de nos clients qui vous a fourni l'accès à nos services) lorsque nous agissons en tant que contrôleur de vos données personnelles ;
  • Inscrivez-vous, assistez ou prenez part à nos événements, webinaires ou concours ; ou
  • Participer au développement communautaire et open source.

Nous hébergeons également MarketPlace, une place de marché en ligne pour les applications Web à la demande qui s'exécutent sur la plateforme Solix et qui peuvent être fournies par nous ou par des tiers. Lorsque des applications sont fournies par nous et que l'application renvoie à la présente déclaration de confidentialité, cette dernière s'applique. Lorsque des applications sont fournies par des tiers, la déclaration de confidentialité du tiers s'applique et non la présente déclaration de confidentialité.

Nos sites Web et services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, applications et services gérés par des tiers. Les pratiques en matière d'informations des autres services ou des plateformes de réseaux sociaux qui hébergent nos pages de réseaux sociaux de marque sont régies par leurs déclarations de confidentialité, que vous devez consulter pour mieux comprendre leurs pratiques en matière de confidentialité.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

2.1 Données personnelles que nous collectons directement auprès de vous

Les données personnelles que nous collectons directement auprès de vous comprennent des identifiants, des informations professionnelles ou liées à l'emploi, des informations sur les comptes financiers, des informations commerciales, des informations visuelles et des informations sur l'activité Internet. Nous collectons ces informations dans les situations suivantes :

  • Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur nos services ; demander une assistance client (y compris accéder au portail d'aide et de formation) ; utiliser notre fonctionnalité « Contactez-nous » ou des fonctionnalités similaires ; vous inscrire pour utiliser nos sites Web ; vous inscrire à un événement, un webinaire ou un concours ; ou télécharger certains contenus, nous pouvons vous demander de nous fournir vos coordonnées, telles que votre nom, votre titre de poste, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ;
  • Si vous effectuez des achats via nos sites Web ou vous inscrivez à un événement ou à un webinaire, nous pouvons vous demander de nous fournir vos informations financières et de facturation, telles que votre nom et votre adresse de facturation, votre numéro de carte de crédit ou vos informations de compte bancaire ;
  • Si vous assistez à un événement, nous pouvons, avec votre consentement complémentaire, scanner votre badge de participant, ce qui nous fournira vos informations, telles que votre nom, votre titre, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre pays, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ;
  • Si vous vous inscrivez à une communauté en ligne que nous hébergeons, nous pouvons vous demander de fournir un nom d'utilisateur, une photo ou d'autres informations biographiques, telles que votre profession, votre localisation, vos profils sur les réseaux sociaux, le nom de votre entreprise, vos domaines d'expertise et vos intérêts ;
  • Si vous interagissez avec nos sites Web ou nos e-mails, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre utilisation de nos sites Web ou de nos e-mails (telles que les adresses de protocole Internet (IP) ou d'autres identifiants, qui peuvent être qualifiées de données personnelles (veuillez consulter la section « Quels appareils et données d'utilisation traitons-nous », ci-dessous) à l'aide de cookies, de balises Web ou de technologies similaires ;
  • Si vous utilisez et interagissez avec nos services, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre utilisation de nos services via des fichiers journaux et d’autres technologies, dont certaines peuvent être qualifiées de données personnelles (veuillez consulter la section « Quels appareils et données d’utilisation traitons-nous » ci-dessous) ;
  • Si vous soumettez volontairement certaines informations à nos services, par exemple en remplissant une enquête sur votre expérience utilisateur, nous collectons les informations que vous avez fournies dans le cadre de cette demande ; et
  • Si vous visitez nos bureaux, il vous sera peut-être demandé de vous inscrire en tant que visiteur et de fournir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ainsi que l'heure et la date d'arrivée.

Si vous nous fournissez ou fournissez à nos prestataires de services des données personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez avoir l’autorité pour le faire et, si nécessaire, avoir obtenu le consentement nécessaire et reconnaître que ces données peuvent être utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité. Si vous pensez que vos données personnelles nous ont été fournies de manière inappropriée ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

2.2 Données personnelles que nous collectons auprès d’autres sources

Nous recueillons également des informations vous concernant auprès d'autres sources, notamment auprès de tiers auprès desquels nous achetons des données personnelles et à partir d'informations accessibles au public. Nous pouvons combiner ces informations avec les données personnelles que vous nous fournissez. Cela nous aide à mettre à jour, à étendre et à analyser nos dossiers, à identifier de nouveaux clients et à créer des publicités plus personnalisées pour fournir des services susceptibles de vous intéresser. Les données personnelles que nous recueillons auprès d'autres sources comprennent des identifiants, des informations professionnelles ou liées à l'emploi, des informations sur l'éducation, des informations commerciales, des informations visuelles, des informations sur l'activité Internet et des déductions sur les préférences et les comportements. En particulier, nous recueillons ces données personnelles auprès des sources suivantes :

  • Fournisseurs tiers d'informations de contact commerciales, y compris les adresses postales, les titres de poste, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les données d'intention (ou les données sur le comportement des utilisateurs), les adresses IP, les profils de médias sociaux, les URL LinkedIn et les profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée, de diffusion de contenu de courrier électronique pertinent, de promotion et de profilage d'événements, de détermination de l'éligibilité et de vérification des informations de contact ; et
  • Une autre personne de votre organisation qui peut nous fournir vos coordonnées professionnelles dans le but d’obtenir des services ; et
  • Des plateformes telles que GitHub permettent de gérer les enregistrements de code et les demandes d'extraction. Si vous participez à un projet de développement open source ou communautaire, nous pouvons associer votre nom d'utilisateur de référentiel de code à votre compte communautaire afin de pouvoir vous informer des modifications du programme qui sont importantes pour votre participation ou qui concernent des exigences de sécurité supplémentaires.

3. Quelles données relatives aux appareils et à leur utilisation traitons-nous ?

Nous utilisons des outils de collecte d'informations courants, tels que des outils de collecte de données d'utilisation, des cookies, des balises Web, des pixels et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations pouvant contenir des données personnelles lorsque vous naviguez sur nos sites Web, nos services ou interagissez avec les e-mails que nous vous avons envoyés.

3.1 Données relatives à l'appareil et à son utilisation

Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque des utilisateurs individuels visitent nos sites Web. Ces informations peuvent inclure des identifiants, des informations commerciales et des informations sur l'activité Internet telles que l'adresse IP (ou les informations sur le serveur proxy), les informations sur l'appareil et l'application, les numéros d'identification et les fonctionnalités, l'emplacement, le type de navigateur, les plug-ins, les intégrations, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, les pages et les fichiers consultés, les recherches, le site Web de référence, l'application ou la publicité, le système d'exploitation, les informations de configuration du système, les préférences publicitaires et linguistiques, les horodatages associés à votre utilisation et la fréquence des visites sur les sites Web. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances générales, nous aider à fournir et à améliorer nos sites Web, offrir une expérience personnalisée aux utilisateurs du site Web et sécuriser et maintenir nos sites Web.

En outre, nous collectons automatiquement certaines informations dans le cadre de votre utilisation de nos produits et services cloud. Ces informations peuvent inclure des identifiants, des informations commerciales et des informations sur l'activité Internet telles que l'adresse IP (ou le serveur proxy), le numéro de l'appareil mobile, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet ou l'opérateur mobile, les pages et les fichiers consultés, les interactions avec les sites Web et les pages Web, y compris les recherches et autres actions que vous effectuez, les informations sur le système d'exploitation et la configuration du système, ainsi que les horodatages associés à votre utilisation. Ces informations sont utilisées pour maintenir la sécurité des services, pour fournir les fonctionnalités nécessaires, pour améliorer les performances des services, pour évaluer et améliorer l'expérience client et utilisateur des services, pour vérifier la conformité aux conditions d'utilisation applicables, pour identifier les opportunités futures de développement des services, pour évaluer les besoins en capacité, pour identifier les opportunités client et pour la sécurité de Solix en général (en plus de la sécurité de nos produits et services). Certaines des données sur l'appareil et l'utilisation collectées par les services, seules ou en conjonction avec d'autres données, peuvent vous identifier personnellement. Veuillez noter que ces données relatives à l'appareil et à son utilisation sont principalement utilisées pour identifier le caractère unique de chaque utilisateur se connectant (par opposition à des individus spécifiques), sauf lorsqu'il est strictement nécessaire d'identifier un individu à des fins de sécurité ou comme requis dans le cadre de notre fourniture de services à nos clients.

3.2 Cookies, balises Web et autres technologies de suivi sur notre site Web et dans les communications par courrier électronique

Nous utilisons des technologies telles que les balises Web, les pixels, les tags et JavaScript, seuls ou en association avec des cookies, pour recueillir des informations sur l'utilisation de nos sites Web et la manière dont les gens interagissent avec nos e-mails. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous, ou un tiers autorisé, pouvons placer un cookie sur votre appareil qui collecte des informations, y compris des données personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites. Les cookies nous permettent de suivre l'utilisation, de déduire les préférences de navigation et d'améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants sur nos sites Web. Les cookies de session n'existent que pendant une seule session et disparaissent de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur ou éteignez l'appareil. Les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur ou l'extinction de votre appareil. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies sur votre appareil, mais le choix de désactiver les cookies sur votre appareil peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos sites Web et services.

Nous utilisons également des balises Web et des pixels sur nos sites Web et dans nos e-mails. Par exemple, nous pouvons placer un pixel dans les e-mails marketing qui nous avertissent lorsque vous cliquez sur un lien dans l'e-mail. Nous utilisons ces technologies pour exploiter et améliorer nos sites Web et nos e-mails marketing. Pour obtenir des instructions sur la façon de vous désabonner de nos e-mails marketing, veuillez consulter la section 9.4 ci-dessous.

3.3 Avis sur la publicité comportementale et la désactivation pour les visiteurs du site Web

Comme décrit ci-dessus, nous ou l'un de nos partenaires autorisés pouvons placer ou lire des cookies sur votre appareil lorsque vous visitez nos sites Web dans le but de vous proposer des publicités ciblées (également appelées « publicité comportementale en ligne » ou « publicité basée sur les centres d'intérêt »). Pour en savoir plus sur la publicité ciblée et les réseaux publicitaires, veuillez consulter les pages de désinscription de la Network Advertising Initiative, ici, et la Digital Advertising Alliance, ici.

3.4 Désactiver l'installation de cookies sur votre navigateur individuel

Dans de nombreux cas, vous pouvez refuser la collecte de données d'appareil et d'utilisation non essentielles sur votre navigateur Web (voir la section « Quelles données d'appareil et d'utilisation traitons-nous ? » ci-dessus) en gérant vos cookies au niveau du navigateur ou de l'appareil. De plus, si vous souhaitez refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt, cliquez sur ici (ou, si vous êtes situé dans l'Union européenne, cliquez sur ici). Veuillez toutefois noter qu'en bloquant ou en supprimant les cookies et les technologies similaires utilisées sur nos sites Web, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement de ces sites.

Bien que certains navigateurs Internet proposent une option « Ne pas suivre » ou « DNT » qui vous permet d'indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies, ces fonctionnalités ne sont pas encore uniformes et il n'existe pas de norme commune adoptée par les groupes industriels, les entreprises technologiques ou les régulateurs. Par conséquent, nous ne nous engageons pas actuellement à répondre aux signaux DNT des navigateurs concernant nos sites Web. Solix prend au sérieux la confidentialité et le choix éclairé et s'efforcera de continuer à surveiller les développements autour de la technologie de navigateur DNT et la mise en œuvre d'une norme.

3.5 Fonctionnalités des réseaux sociaux

Nos sites Web peuvent utiliser des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton « J'aime » de Facebook, le bouton « Tweet » et d'autres widgets de partage (« Fonctionnalités de médias sociaux »). Les fonctionnalités de médias sociaux peuvent vous permettre de publier des informations sur vos activités sur notre site Web sur des plateformes et des réseaux sociaux externes. Les fonctionnalités de médias sociaux peuvent également vous permettre d'aimer ou de mettre en évidence les informations que nous avons publiées sur notre site Web ou sur nos pages de médias sociaux de marque. Les fonctionnalités de médias sociaux sont hébergées soit par chaque plateforme respective, soit directement sur notre site Web. Dans la mesure où les fonctionnalités de médias sociaux sont hébergées par les plateformes elles-mêmes et que vous cliquez dessus à partir de nos sites Web, la plateforme peut recevoir des informations indiquant que vous avez visité nos sites Web. Si vous êtes connecté à votre compte de médias sociaux, il est possible que le réseau de médias sociaux concerné puisse lier votre visite sur nos sites Web à votre profil de médias sociaux.

Solix vous permet également de vous connecter à certains de nos sites Web à l'aide de services de connexion tels que Facebook Connect. Ces services authentifient votre identité et vous offrent la possibilité de partager avec nous certaines données personnelles de ces services, telles que votre nom et votre adresse e-mail, afin de préremplir notre formulaire d'inscription.

Vos interactions avec les fonctionnalités des médias sociaux sont régies par les politiques de confidentialité des sociétés qui les fournissent.

3.6 Informations du journal de téléphonie

Si vous utilisez certaines fonctionnalités de nos services sur un appareil mobile, nous pouvons également collecter des informations sur le journal de téléphonie, des informations sur les événements de l'appareil (tels que les pannes, l'activité du système, les paramètres matériels, la langue du navigateur) et des informations de localisation (via l'adresse IP, le GPS et d'autres capteurs qui peuvent, par exemple, nous fournir des informations sur les appareils à proximité, les points d'accès Wi-Fi et les tours de téléphonie cellulaire).

4. Finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles et bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons

Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes. Lorsque la loi l'exige, nous obtenons votre consentement pour utiliser et traiter vos données personnelles à ces fins. Dans le cas contraire, nous nous appuyons sur une autre base juridique autorisée (y compris, mais sans s'y limiter, (a) l'exécution d'un contrat ou (b) un intérêt légitime) pour collecter et traiter vos données personnelles.

  • Fourniture de nos sites Web et services : Nous traitons vos Données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous pour l'utilisation de nos sites Web et services et pour remplir nos obligations en vertu des conditions d'utilisation et de service applicables ; si nous n'avons pas conclu de contrat avec vous, nous basons le traitement de vos Données personnelles sur notre intérêt légitime à exploiter et administrer nos sites Web et à vous fournir le contenu auquel vous accédez et que vous demandez (par exemple, pour télécharger du contenu à partir de nos sites Web) ;
  • Promouvoir la sécurité de nos sites Web et services : Nous traitons vos données personnelles en suivant l'utilisation de nos sites Web et services, en créant des données non personnelles agrégées, en vérifiant les comptes et les activités, en enquêtant sur les activités suspectes et en appliquant nos conditions et politiques dans la mesure où cela est nécessaire à notre intérêt légitime à promouvoir la sûreté et la sécurité des services, systèmes et applications et à protéger nos droits et ceux d'autrui ;
  • Fournir les fonctionnalités nécessaires : Nous traitons vos Données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous pour l'utilisation de nos sites Web et services ; si nous n'avons pas conclu de contrat avec vous, nous basons le traitement de vos Données personnelles sur notre intérêt légitime à vous fournir les fonctionnalités nécessaires requises pour votre utilisation de nos sites Web et services ;
  • Gestion des inscriptions d'utilisateurs : Si vous avez créé un compte chez nous, nous traitons vos données personnelles en gérant votre compte d'utilisateur dans le but d'exécuter notre contrat avec vous conformément aux conditions de service applicables ;
  • Traitement des demandes de contact et d'assistance utilisateur : Si vous remplissez un formulaire Web « Contactez-moi » ou demandez une assistance utilisateur, ou si vous nous contactez par d'autres moyens, y compris par téléphone, nous traitons vos données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous et dans la mesure où cela est nécessaire à notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à communiquer avec vous ;
  • Gestion des inscriptions et de la participation aux événements : Nous traitons vos données personnelles pour planifier et organiser des événements ou des webinaires auxquels vous vous êtes inscrit ou auxquels vous participez, y compris l'envoi de communications associées, pour exécuter notre contrat avec vous ;
  • Gestion des concours ou des promotions : Si vous vous inscrivez à un concours ou à une promotion, nous traitons vos données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous. Certains concours ou promotions ont des règles supplémentaires contenant des informations sur la manière dont nous traiterons vos données personnelles ;
  • Gestion des paiements : Si vous nous avez fourni des informations financières, nous traitons vos données personnelles pour vérifier ces informations et pour collecter des paiements dans la mesure où cela est nécessaire pour conclure une transaction et exécuter notre contrat avec vous ;
  • Développer et améliorer nos sites Web et services : Nous traitons vos données personnelles pour analyser les tendances et suivre votre utilisation et vos interactions avec nos sites Web et services dans la mesure où cela est nécessaire à notre intérêt légitime à développer et à améliorer nos sites Web et services et à fournir à nos utilisateurs des offres de contenu et de services plus pertinentes, ou lorsque nous recherchons votre consentement valable ;
  • Évaluer et améliorer l'expérience utilisateur : Nous traitons les données relatives aux appareils et à leur utilisation comme décrit dans la section 3.1 ci-dessus, qui dans certains cas peuvent être associées à vos données personnelles, pour analyser les tendances et évaluer et améliorer l'expérience utilisateur globale dans la mesure où cela est nécessaire à notre intérêt légitime à développer et à améliorer l'offre de services, ou lorsque nous recherchons votre consentement valable ;
  • Vérification du respect des conditions d'utilisation applicables : Nous traitons vos données personnelles pour vérifier le respect des conditions d'utilisation applicables dans le contrat de notre client dans la mesure où il est dans notre intérêt légitime de garantir le respect des conditions pertinentes ;
  • Évaluation des besoins en capacité : Nous traitons vos Données personnelles pour évaluer les besoins en capacité de nos services dans la mesure où il est dans notre intérêt légitime de garantir que nous répondons aux besoins en capacité nécessaires de notre offre de services ;
  • Identifier les opportunités clients : Nous traitons vos Données personnelles pour évaluer de nouvelles opportunités clients potentielles dans la mesure où il est dans notre intérêt légitime de garantir que nous répondons aux demandes de nos clients et aux expériences de leurs utilisateurs ;
  • Enregistrement des visiteurs du bureau : Nous traitons vos données personnelles pour des raisons de sécurité, pour enregistrer les visiteurs de nos bureaux et pour gérer les accords de non-divulgation que les visiteurs peuvent être amenés à signer, dans la mesure où un tel traitement est nécessaire à notre intérêt légitime à protéger nos bureaux et nos informations confidentielles contre tout accès non autorisé ;
  • Affichage de publicités et de contenus personnalisés : Nous traitons vos Données Personnelles pour effectuer des études de marché, vous faire de la publicité, fournir des informations personnalisées nous concernant sur et en dehors de nos sites Web et pour fournir d'autres contenus personnalisés en fonction de vos activités et intérêts dans la mesure où cela est nécessaire à notre intérêt légitime à faire de la publicité sur nos sites Web ou, si nécessaire, dans la mesure où vous avez donné votre consentement préalable (veuillez consulter la section « Vos droits relatifs à vos Données Personnelles », ci-dessous, pour savoir comment vous pouvez contrôler le traitement de vos Données Personnelles par Solix à des fins de publicité personnalisée) ;
  • Envoi de communications marketing : Nous traiterons vos Données personnelles ou les données relatives à votre appareil et à votre utilisation, qui dans certains cas peuvent être associées à vos Données personnelles, pour vous envoyer des informations marketing, des recommandations de produits et d'autres communications non transactionnelles (par exemple, des newsletters marketing, des appels de télémarketing, des SMS ou des notifications push) sur nous et nos sociétés affiliées et partenaires, y compris des informations sur nos produits, promotions ou événements si nécessaire pour notre intérêt légitime à mener du marketing direct ou dans la mesure où vous avez donné votre consentement préalable (veuillez consulter la section « Vos droits relatifs à vos Données personnelles », ci-dessous, pour savoir comment vous pouvez contrôler le traitement de vos Données personnelles par Solix à des fins de marketing) ; et
  • Respect des obligations légales : Nous traitons vos données personnelles lorsque nous coopérons avec les autorités publiques et gouvernementales, les tribunaux ou les régulateurs conformément à nos obligations légales en vertu des lois applicables, dans la mesure où cela nécessite le traitement ou la divulgation de données personnelles pour protéger nos droits ou est nécessaire à notre intérêt légitime à protéger contre l'utilisation abusive de nos sites Web, à protéger les biens personnels ou la sécurité, à poursuivre les recours dont nous disposons et à limiter nos dommages, à nous conformer aux procédures judiciaires, aux ordonnances des tribunaux ou aux processus légaux, à répondre aux demandes légales ou à des fins d'audit.

Si nous devons collecter et traiter des données personnelles en vertu de la loi ou d'un contrat que nous avons conclu avec vous, et que vous ne fournissez pas les données personnelles requises lorsque cela est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter notre contrat avec vous.

5. Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données personnelles comme suit :

  • Fournisseurs de services : Avec nos prestataires de services contractuels, qui fournissent des services tels que l'administration informatique et système et l'hébergement, le traitement des cartes de crédit, la recherche et l'analyse, le marketing, le support client et l'enrichissement des données aux fins et conformément aux bases juridiques décrites ci-dessus ; ces prestataires de services comprennent des sociétés situées dans les pays dans lesquels nous opérons.
  • Affiliés : Si vous utilisez nos sites Web pour vous inscrire à un événement ou à un webinaire organisé par l'un de nos affiliés, nous pouvons partager vos données personnelles avec l'affilié dans la mesure où cela est nécessaire sur la base du contrat de l'affilié avec vous pour traiter votre inscription et assurer votre participation à l'événement ; dans de tels cas, notre affilié traitera les données personnelles concernées en tant que responsable du traitement distinct et vous fournira des informations supplémentaires sur le traitement de vos données personnelles, si nécessaire.
  • Commanditaires de l'événement : Si vous participez à un événement ou à un webinaire organisé par nous, ou si vous téléchargez ou accédez à un élément sur notre site Web, nous pouvons partager vos données personnelles avec les sponsors de l'événement. Si la loi applicable l'exige, vous pouvez consentir à un tel partage via le formulaire d'inscription ou en permettant que votre badge de participant soit scanné sur le stand d'un sponsor. Dans ces circonstances, vos informations seront soumises aux déclarations de confidentialité des sponsors. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées, vous pouvez choisir de ne pas vous inscrire via l'inscription à l'événement/au webinaire ou de ne pas faire scanner votre badge, ou vous pouvez vous désinscrire conformément à la section 9 ci-dessous ;
  • Clients auxquels vous êtes affilié : Si vous utilisez nos services en tant qu'utilisateur autorisé, nous pouvons partager vos données personnelles avec votre client affilié responsable de votre accès aux services dans la mesure où cela est nécessaire pour vérifier les comptes et l'activité, enquêter sur les activités suspectes ou appliquer nos conditions et politiques ;
  • Commanditaires de concours et de promotions : Avec les commanditaires des concours ou des promotions auxquels vous vous inscrivez ;
  • Réseaux et sites Web tiers : Avec des réseaux de médias sociaux, des réseaux publicitaires et des sites Web tiers, afin que Solix puisse commercialiser et faire de la publicité sur des plateformes et des sites Web tiers ;
  • Partenaires tiers de la MarketPlace : Plus précisément en ce qui concerne la MarketPlace, si vous choisissez d'interagir avec ou d'utiliser des outils tiers, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires tiers qui peuvent vous contacter concernant leurs produits ou services ;
  • Conseillers professionnels : Dans des cas individuels, nous pouvons partager vos données personnelles avec des conseillers professionnels agissant en tant que prestataires de services, sous-traitants ou contrôleurs conjoints - y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés dans les pays dans lesquels nous opérons qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité, et dans la mesure où nous sommes légalement obligés de partager ou avons un intérêt légitime à partager vos données personnelles ;
  • Sociétés affiliées de la famille Solix : avec les sociétés affiliées au sein du groupe d'entreprises Solix et les sociétés que nous acquerrons à l'avenir après leur intégration au groupe d'entreprises Solix, dans la mesure où un tel partage de données est nécessaire pour répondre à une demande que vous avez soumise via nos sites Web ou à des fins d'assistance client, de marketing, d'opérations techniques et de gestion de compte et
  • Tierces parties impliquées dans une transaction d'entreprise : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une réorganisation, une dissolution ou tout autre changement fondamental de l'entreprise, ou vendons un site Web ou une unité commerciale, ou si tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions sont acquis par un tiers, avec ce tiers. Conformément aux lois applicables, nous déploierons des efforts raisonnables pour vous informer de tout transfert de données personnelles à un tiers non affilié.

Nous pouvons également partager des données d'utilisation anonymes ou dépersonnalisées avec les fournisseurs de services de Solix dans le but d'aider Solix dans ces analyses et améliorations. En outre, Solix peut partager ces données d'utilisation anonymes ou dépersonnalisées sur une base globale dans le cadre normal de l'exploitation de notre entreprise ; par exemple, nous pouvons partager des informations publiquement pour montrer les tendances concernant l'utilisation générale de nos services.

Toute personne utilisant nos communautés, forums, blogs ou salles de discussion sur nos sites Web peut lire toutes les données personnelles ou autres informations que vous choisissez de soumettre et de publier.

Pour plus d’informations sur les destinataires de vos Données Personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section « Nous contacter », ci-dessous.

6. Transfert international de données personnelles

Vos données personnelles peuvent être collectées, transférées et stockées par nous aux États-Unis et par nos sociétés affiliées et tiers divulgués dans la section 5 ci-dessus, qui sont basés dans d'autres pays.

Par conséquent, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de votre juridiction et dans des pays qui ne sont pas soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne ou de votre législature ou régulateur local, et qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre juridiction, comme l'EEE. Nous veillons à ce que le destinataire de vos données personnelles offre un niveau de protection et de sécurité adéquat.

7. Enfants

Nos sites Web ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Nous contacter » ci-dessous et nous prendrons des mesures pour supprimer ses données personnelles de nos systèmes.

8. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une durée compatible avec la finalité initiale de la collecte (voir la section « Finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons », ci-dessus) ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales. Nous déterminons la période de conservation appropriée des données personnelles en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles traitées, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée des données personnelles, de la possibilité d'atteindre les objectifs du traitement par d'autres moyens et sur la base des exigences légales applicables (telles que les délais de prescription applicables).

Après expiration des délais de conservation applicables, vos données personnelles seront supprimées. Si nous ne sommes pas en mesure, pour des raisons techniques, de supprimer entièrement des données de nos systèmes, nous mettrons en œuvre des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation ultérieure de ces données.

Pour plus d’informations sur les périodes de conservation des données, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Nous contacter », ci-dessous.

9. Vos droits relatifs à vos données personnelles

9.1 Vos droits

Vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données personnelles, sous réserve des lois locales sur la protection des données. Selon les lois applicables, ces droits peuvent inclure le droit à :

  • Accéder à vos données personnelles détenues par nous ;
  • En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ;
  • Rectifier les Données Personnelles inexactes et, compte tenu de la finalité du traitement des Données Personnelles, s’assurer qu’elles sont complètes ;
  • Effacer ou supprimer vos données personnelles (également appelé droit à l’oubli), dans la mesure permise par les lois applicables en matière de protection des données ;
  • Limiter notre traitement de vos données personnelles, dans la mesure permise par la loi ;
  • Transférer vos Données Personnelles à un autre responsable du traitement, dans la mesure du possible (droit à la portabilité des données) ;
  • Vous opposer à tout traitement de vos données personnelles. Lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct ou les partageons avec des tiers à leurs propres fins de marketing direct, vous pouvez exercer votre droit de vous opposer à tout moment à un tel traitement sans avoir à fournir de motif spécifique pour une telle objection ;
  • Refuser certaines divulgations de vos données personnelles à des tiers ;
  • Si vous avez moins de 16 ans, acceptez certaines divulgations de vos données personnelles à des tiers ;
  • Ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits décrits ci-dessus ;
  • Ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques (« prise de décision automatisée »). La prise de décision automatisée n'a actuellement pas lieu sur nos sites Web ou dans nos services ; et
  • Retirer votre consentement à tout moment (dans la mesure où nous basons le traitement sur le consentement), sans affecter la licéité du traitement basé sur ce consentement avant son retrait.

9.2 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois et nous vous contacterons si nous avons besoin d'informations supplémentaires de votre part afin de répondre à votre demande. Il peut arriver que cela nous prenne plus d'un mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes que nous recevons. Si vous êtes un employé d'un client de Solix, nous vous recommandons de contacter l'administrateur système de votre employeur pour obtenir de l'aide pour corriger ou mettre à jour vos informations.

Certains utilisateurs enregistrés peuvent mettre à jour leurs paramètres d'utilisateur, leurs profils, les paramètres de leur organisation et leurs inscriptions aux événements en se connectant à leurs comptes et en modifiant leurs paramètres ou leurs profils.

Pour mettre à jour vos informations de facturation, résilier votre compte ou demander le retour ou la suppression de vos données personnelles et d'autres informations associées à votre compte, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Nous contacter », ci-dessous.

9.3 Vos droits relatifs aux données clients

Comme décrit ci-dessus, nous pouvons également traiter les Données personnelles soumises par ou pour un client à nos produits et services cloud. À cette fin, sauf indication contraire dans la présente Déclaration de confidentialité ou dans une divulgation distincte, nous traitons ces Données personnelles en tant que sous-traitant pour le compte de notre client (et de ses sociétés affiliées) qui est le responsable du traitement des Données personnelles. Nous ne sommes pas responsables et n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité et de sécurité des données de nos clients, qui peuvent différer de celles expliquées dans la présente Déclaration de confidentialité. Si vos données nous ont été soumises par ou au nom d'un client Solix et que vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez en vertu des lois applicables en matière de protection des données, veuillez vous renseigner directement auprès de lui. Étant donné que nous ne pouvons accéder aux données d'un client que sur ses instructions, si vous souhaitez nous adresser directement votre demande, veuillez nous fournir le nom du client Solix qui nous a soumis vos données. Nous transmettrons votre demande à ce client et l'aiderons si nécessaire à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

9.4 Vos préférences en matière de communications marketing par e-mail et SMS

Si nous traitons vos données personnelles dans le but de vous envoyer des communications marketing, vous pouvez gérer votre réception de communications marketing et non transactionnelles de Solix en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas des e-mails marketing de Solix, en répondant ou en envoyant un SMS « STOP » si vous recevez des communications SMS de Solix. Vous pouvez également désactiver les notifications push sur les applications Solix sur votre appareil, ou vous désabonner en nous contactant à l'aide des informations figurant dans la section « Nous contacter », ci-dessous. Veuillez noter que le fait de vous désabonner des communications marketing ne vous empêche pas de recevoir des communications commerciales importantes liées à votre relation actuelle avec nous, telles que des communications sur vos abonnements ou inscriptions à des événements, des annonces de service ou des informations de sécurité.

9.5 Vos préférences en matière de communications de télémarketing

Si vous souhaitez que votre numéro de téléphone soit ajouté à notre registre interne de numéros à ne pas appeler, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Veuillez indiquer votre prénom, votre nom, votre entreprise et le numéro de téléphone que vous souhaitez ajouter à notre registre de numéros à ne pas appeler. Vous pouvez également nous faire savoir lors d'un appel de télémarketing que vous ne souhaitez plus être appelé à des fins de marketing.

10. Comment nous sécurisons vos données personnelles

Nous prenons les précautions appropriées, notamment des mesures organisationnelles, techniques et physiques, pour nous protéger contre la destruction, la perte, l'altération et la divulgation ou l'accès non autorisés aux données personnelles que nous traitons ou utilisons, qu'elles soient accidentelles ou illicites. Bien que nous respections les normes généralement acceptées pour protéger les données personnelles, aucune méthode de stockage ou de transmission n'est sûre à 100 %. Vous êtes seul responsable de la protection de votre mot de passe, de la limitation de l'accès à vos appareils et de la déconnexion des sites Web après vos sessions. Si vous avez des questions sur la sécurité de nos sites Web, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Nous contacter », ci-dessous.

11. Changements à cette déclaration de confidentialité

Nous mettrons à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales et autres facteurs. Si nous le faisons, nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut. Si nous effectuons une mise à jour importante, nous pouvons vous en informer avant que la mise à jour ne prenne effet, par exemple en publiant un avis bien visible sur notre site Web ou en vous contactant directement, ou lorsque la loi applicable l'exige et que cela est possible, en demandant votre consentement à ces modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour rester informé de notre collecte, de notre traitement et de notre partage de vos données personnelles.

12. Nous contacter

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, ou si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à info@solix.com, nous appeler au 1.888.467.6549 ou nous écrire à :

Solix Technologies
4701 Patrick Henry Dr., Bâtiment 20,
Santa Clara, CA 95054, États-Unis

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité.

13. Informations supplémentaires pour les résidents de Californie

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs exige que les entreprises divulguent si elles vendent des données personnelles. En tant qu'entreprise couverte par la CCPA, nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers ou leur permettre de collecter des données personnelles à partir de nos sites ou services si ces tiers sont des prestataires de services autorisés ou des partenaires commerciaux qui ont accepté nos limitations contractuelles quant à leur conservation, utilisation et divulgation de ces données personnelles, ou si vous utilisez les sites ou services Solix pour interagir avec des tiers ou nous demandez de divulguer vos données personnelles à des tiers. La loi californienne exige que nous détaillions les catégories de données personnelles que nous partageons ou divulguons à certaines « fins commerciales », telles que les divulgations à des prestataires de services qui nous aident à sécuriser nos services ou à commercialiser nos produits. Nous divulguons les catégories de données personnelles suivantes à des fins commerciales :

  • identifiants ;
  • Informations commerciales ;
  • Informations sur l’activité Internet ;
  • L'information financière;
  • Informations professionnelles et relatives à l'emploi;
  • Informations sur l’éducation; et
  • Inférences tirées de l’une des catégories d’informations ci-dessus.

La loi californienne accorde aux résidents de l'État certains droits, notamment le droit d'accéder à des types spécifiques de données personnelles, de savoir comment nous traitons les données personnelles, de demander la suppression de données personnelles et de ne pas se voir refuser des biens ou des services pour l'exercice de ces droits. Si vous êtes un résident californien âgé de moins de 18 ans et que vous avez créé un compte chez nous, vous pouvez nous demander de supprimer le contenu ou les informations que vous avez publiés sur notre/nos site(s) Web. Veuillez noter que votre demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations, car, par exemple, une partie de votre contenu peut avoir été republiée par un autre utilisateur. Pour plus d'informations sur la manière d'exercer vos droits, veuillez vous reporter à la section 9.2 de la présente déclaration de confidentialité. Si vous êtes un agent autorisé souhaitant exercer des droits au nom d'un résident californien, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Nous contacter » ci-dessus et nous fournir une copie de l'autorisation écrite du consommateur vous désignant comme son agent. Nous devrons peut-être vérifier votre identité et votre lieu de résidence avant de répondre à votre demande de droits.