Cosa offre SolixCloud

Un'unica piattaforma di distribuzione per l'intera gamma di prodotti Solix.

SolixCloud offre Solix Common Data Platform, Enterprise AI, Enterprise Data Governance, Enterprise Content Services e EAI Pharma attraverso un modello operativo, una postura di sicurezza e un SLA coerenti.

MTC

Cloud multi-tenant

Infrastruttura condivisa con forte isolamento tra gli utenti. La via più rapida per ottenere valore.

STC

Cloud a tenant singolo

Infrastruttura dedicata per organizzazioni con requisiti di sicurezza e isolamento più rigorosi.

OP

On-Locale

Esegui Solix nel tuo data center con un'implementazione gestita dal cliente.

HYB

IBRIDO

Conserva i dati di produzione in locale e i dati archiviati in SolixCloud, oppure scegli qualsiasi combinazione adatta alla tua strategia.

Fiducia e sicurezza

Realizzato per soddisfare gli standard di approvvigionamento aziendali

Conformità a SOC 2 Type II, ISO 27001 e GDPR, residenza dei dati multiregionale, crittografia e tracciabilità completa delle operazioni. Il Trust Center fornisce ai team di sicurezza informatica e conformità gli strumenti necessari per valutare la piattaforma.

  • SOC 2 Tipo II. Attestazione indipendente annuale.
  • ISO 27001. Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni certificato.
  • Posizione in relazione al GDPR. Accordi sul trattamento dei dati, controlli sulla residenza e supporto alle richieste degli interessati.
  • Residenza dei dati in più regioni. I clienti scelgono dove vengono archiviati i loro dati.
  • Crittografia. I dati vengono crittografati sia a riposo che in transito, con chiavi gestite dal cliente.
  • Pista di controllo. Registri immutabili delle attività di governance e di accesso ai dati.
Operazioni

Il modello operativo alla base della piattaforma

SolixCloud combina livelli di servizio definiti, supporto aziendale e chiare responsabilità operative per ogni modello di implementazione.

Solix SLA

SLA

Gli SLA sono definiti in base al modello di implementazione, con crediti di servizio disponibili per implementazioni multi-tenant e single-tenant idonee. Un responsabile tecnico dedicato è a disposizione dei clienti aziendali.

Modello di supporto Solix

Modello di supporto

Il supporto a livelli include un'opzione aziendale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta e risoluzione definiti in base alla gravità del problema.

Matrice di responsabilità del cliente Solice

Matrice di responsabilità del cliente

Definisce chiaramente le responsabilità operative di Solix e del cliente per ciascun modello di implementazione.

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Risorse

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