솔루션

클라우드 콘텐츠 서비스로 뛰어난 고객 경험 만들기

금융 서비스 업계에서 디지털 기술 도입이 증가함에 따라, 고객들은 항상 원활한 옴니채널 경험을 기대합니다. 그러나 수집 및 생성되는 콘텐츠의 양, 준수해야 할 규정의 수, 그리고 따라야 할 복잡한 프로세스로 인해 금융 기관이 고객 중심의 디지털 이니셔티브를 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이를 해결하기 위해, 솔릭스 ECS 클라우드 기반의 올인원 콘텐츠 서비스 플랫폼을 제공하여 조직에 중앙 집중식 콘텐츠 저장, 관리, 데이터 보안, 협업, 거버넌스, API 프레임워크 및 규정 준수를 제공합니다.

핵심 장점

금융 기관을 위한 Solix Enterprise Content Services

Solix ECS를 사용하면 금융 기관에서 안전한 클라우드 기반 콘텐츠 관리, AI 기반 자동화 및 엄격한 규정 준수를 통해 대출, 고객 온보딩, 감사, 규정 준수 및 사기 조사를 자동화할 수 있습니다.

데이터 사일로

대출 자동화

대출 라이프사이클 전반에 걸쳐 대출 관련 문서를 안전하게 캡처, 저장, 라우팅 및 관리하도록 설계된 Solix ECS는 대출 신청, 인수 및 기타 대출 관련 프로세스를 자동화하여 대출 결정의 속도와 정확성을 개선하고 운영 비용을 절감하며 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 ECS의 자동화된 데이터 분류, 보관 및 법적 보류 기능은 GDPR 및 Basel II와 같은 데이터 규정 준수를 개선하는 데 도움이 됩니다.

파일 공유 및 협업

클라이언트 온보딩

협력적이고 옴니채널 클라이언트 온보딩 경험은 현대적이고 디지털에 정통한 고객에게 금융 서비스를 성공적으로 제공하는 데 가장 중요합니다. Solix ECS를 사용하면 클라이언트와 내부 팀이 기밀 정보를 안전하게 공유하고 액세스하고, 작업을 할당하고, 투명하고 원활한 클라이언트 온보딩 프로세스를 위해 문서를 처리할 수 있습니다.

콘텐츠 보안

감사 및 규정 준수

Solix ECS를 사용하면 금융 기관은 규정 준수 정책, 감사 보고서, 고객 KYC 문서, 거래 로그, AML 평가 및 보고서와 같은 규제 정보를 중앙 집중화되고 규정을 준수하는 클라우드 저장소에서 캡처, 저장 및 관리할 수 있습니다. 이를 통해 금융 기관은 감사 요청에 신속하게 대응하고, 정책 및 절차의 변경 사항을 추적하고, 전반적인 규정 준수 자세와 준비 상태를 개선할 수 있습니다.

콘텐츠 자동화

사기수사

Solix ECS는 법률, 규정 준수, 재무 등 다양한 팀과 부서에서 협업 분석을 위해 사기 사건과 관련된 모든 관련 증거의 캡처, 저장 및 관리를 자동화하고 중앙 집중화하여 사기 조사를 성공적이고 시기적절하게 완료하도록 돕습니다. 또한 Solix ECS는 규제 및 법적 요구 사항을 충족하기 위해 정책 기반 데이터 보존 및 법적 보류 관리를 통해 모든 증거 및 문서를 불변 저장소에 보관하는 것을 자동화할 수 있습니다.

콘텐츠 자동화

자산 관리

Solix ECS는 재무제표, 투자 보고서, 법률 문서를 포함한 모든 관련 고객 정보를 수집하고 관리하기 위한 중앙 집중식 고객 문서 포털을 자산 관리 회사에 제공합니다. 이는 종이 기반 프로세스를 없애고 자산 관리자가 고객과 원활하게 협업하고 고객 데이터를 분석하여 고객의 목표와 위험 허용 범위에 맞는 투명한 투자 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 또한 Solix ECS의 감사 및 정책 기반 데이터 보존 및 법적 보류 기능은 자산 관리 회사가 규제 및 법적 요구 사항을 자동으로 준수하도록 돕습니다.

금융 기관을 위한 Solix Enterprise Content Services

ECS

플랫폼 개요

솔릭스 ECS 기업 작업 그룹을 위한 안전하고 중앙화된 콘텐츠 관리, AI 기반 자동화, 견고한 규정 준수, 원활한 협업을 제공하는 올인원 클라우드 기반 플랫폼으로, 생산성, 거버넌스, 비용 효율적인 디지털 전환을 대규모로 실현할 수 있습니다.

엔터프라이즈 클라우드 리포지토리

단일하고 안전한 클라우드 콘텐츠 허브로 데이터 사일로를 해소하세요. 모든 파일을 한곳에서 저장, 정리, 검색, 처리 및 관리할 수 있습니다.
생성형 AI

내장된 GenAI 서비스는 문서를 자동 분류하고, 통찰력을 표면화하고, Q&A를 활성화하고, 요약을 생성하고, 새로운 콘텐츠를 만들고, 자연어 검색을 강화합니다.
안전한 공유 및 협업

세분화된 권한, 만료되는 보안 링크 및 게스트 작업 공간을 사용하여 동료, 파트너 및 고객과 콘텐츠를 안전하게 공유하세요.
거버넌스 및 규정 준수

자동화된 감사 추적, 전송 중 및 저장 중 암호화, 보존 일정, 스마트 분류 및 법적 보류 기능을 통해 규정 준수를 보장합니다.
데이터 보안

제로 트러스트 아키텍처, 역할 기반 액세스 제어, 파일 권한, 중복 스토리지, 저장 및 전송 중인 데이터에 대한 256비트 암호화를 통해 모든 수준에서 데이터 보안과 무결성을 보장합니다.