해법

고객 지원 서비스 · 고객 의견 · 행동 유도(CTA). 자세한 패턴은 셀프 서비스 엔터프라이즈 분석 페이지를 참조하십시오. 하이브리드 쿼리는 여러 Solix 솔루션의 기반이 되는 핵심 차별화 요소입니다.

문제점: 정형 데이터와 비정형 콘텐츠가 서로 다른 시스템에 저장되어 있어, 상호 참조를 위해서는 두 팀이 필요하고 수동으로 데이터를 대조해야 합니다.
Solix 솔루션: Data Sense의 AKG + 콘텐츠 인텔리전스 + Data Ask의 하이브리드 쿼리 오케스트레이션
경쟁사들이 이 기능을 제공하지 않는 이유: 대부분은 순수 NL2SQL 또는 순수 RAG 방식이지만, Solix는 두 가지 방식을 결합하여 기반 답변 합성 기능을 제공합니다.
활용 사례: 고객 성공 강화, 계약 정보 기반 분석, 데이터 및 정책 맥락 준수, 인수 기업 시스템 및 문서 전반에 걸친 M&A 실사