AI 활용 준비 단계부터 AI 기반 소매 데이터까지.
기존 POS, 고객 로열티, 재고 관리 시스템을 통합하는 것은 비용 절감 이상의 의미를 지닙니다. 이는 모든 소매업 AI 이니셔티브의 핵심 단계인 데이터 통합의 필수 요소입니다. Solix는 준비 단계부터 활성화 단계까지 모든 과정을 동일한 관리 데이터를 기반으로 운영합니다. 데이터 이동이나 재정립 없이 모든 과정이 원활하게 진행됩니다.
1단계 · AI 준비 완료
CDP · EDG
기존 POS, ERP 및 HCM 시스템은 폐기 및 보존하고, 결제 및 로열티 데이터는 PCI DSS 및 CCPA 표준에 따라 마스킹 처리하며, 재고 기록은 관리됩니다. 이는 모든 AI 프로젝트 시작 전에 감사자와 결제 카드 평가자가 요구하는 기본 사항입니다.
2단계 · AI 활성화
데이터 레이크 플러스 · 데이터 요청
동일하게 관리되는 POS, 로열티 및 재고 데이터는 개인화 및 수요 예측을 위한 입력값으로 활용되며, Data Ask의 이해하기 쉬운 쿼리 기능은 IT 부서뿐 아니라 상품 기획팀도 쉽게 이해할 수 있도록 설계되었습니다.
Solix의 협업을 이끄는 네 가지 활용 사례.
기존 POS, ERP 및 HCM 시스템 폐기
성장, 인수합병 및 지역 확장을 통해 축적된 시스템은 브랜드와 지역 전반에 걸쳐 사용이 중단되었으며, 관리되는 방식으로 과거 데이터에 대한 접근 권한이 보존되었습니다.
PCI DSS 및 CCPA 데이터 마스킹
결제 카드 및 로열티 프로그램 데이터는 모든 비운영 및 분석 환경에서 PCI DSS 및 CCPA 표준에 따라 마스킹 처리됩니다.
거래 및 재고 보관
거래 및 재고 내역을 통합하면서도 보고서 접근만을 위해 기존 시스템을 모두 유지할 필요는 없습니다.
개인화를 위한 AI 기반 토대
Data Lake Plus는 POS, 고객 충성도 및 재고 데이터를 통합하여 관리 기반을 제공하고, Data Ask는 이를 통해 상품 기획팀을 위한 개인화 및 수요 예측 솔루션을 생성합니다.
소매업의 규제 현실에 맞춰 설계되었습니다.
PCI DSS 준수
결제 카드 데이터는 모든 비프로덕션 및 분석 환경에서 마스킹 및 관리됩니다. 현재 업계에서 PCI DSS를 완벽하게 준수하는 조직은 14.3%에 불과합니다. Solix는 이러한 기능을 추가 작업이 아닌 기본적으로 내장합니다.
CCPA 및 로열티 데이터 개인정보 보호
로열티 프로그램 및 고객 데이터는 CCPA 표준에 따라 보호되며, 데이터가 저장되는 모든 위치에서 일관되게 마스킹이 적용됩니다.
벤더 및 프랜차이즈 관리
ECS는 벤더 계약, 프랜차이즈 계약 및 공급업체 문서를 거래 데이터와 동일한 규정 준수 통제를 통해 관리합니다.
다지역, 다브랜드 레지던시
인수합병 및 해외 확장을 통해 승계된 시스템 전반에 걸쳐 지역 및 브랜드별 고객 유지 정책이 자동으로 적용됩니다.
전 세계적으로 검증되었습니다.
수십억 달러 규모의 레스토랑 브랜드의 글로벌 애플리케이션 현대화 사례는 하나의 패턴을 보여줍니다. 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 미국 전역에서 기존 HCM 및 재무 시스템을 단계적으로 폐지하면서도 규정 준수 및 보고에 필수적인 과거 접근 권한은 유지했습니다.
수십억
솔릭스의 단계적 글로벌 애플리케이션 폐기 작업을 통해 관리되는 연간 수익은 미국, 유럽 및 캐나다 전역에서 HCM 시스템을 먼저 폐기한 후 재무 애플리케이션으로 이어집니다.
14.3%
현재 PCI DSS를 완벽하게 준수하는 조직은 전체의 몇 퍼센트에 불과합니다. 이는 2020년 대비 급격히 감소한 수치이며, 대부분의 소매업체는 이러한 격차를 인지하지 못한 채 사업을 운영하고 있습니다.
$ 4.88M
데이터 유출 사고의 평균 비용은 74%가 인적 오류와 관련되어 있으며, 이는 일관된 마스킹이 해결하고자 하는 문제와 정확히 일치합니다.
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IT 리더를 위한 정보
소매업 CIO들은 글로벌 POS/ERP 통합과 AI 기반 개인화 기능을 PCI DSS 신뢰도 기준에 맞춰 결제 처리 업체들이 요구하는 사항들과 어떻게 균형을 유지할까요?
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기존 POS/ERP/HCM 시스템 현황, PCI DSS/CCPA 관련 사항, 그리고 AI 기반 개인화 로드맵에 대한 워크숍입니다.