Na Solix, a confiança é nosso valor número 1. Esta Declaração de Privacidade da Solix (“Declaração de Privacidade") explica nossas práticas de privacidade para as atividades aqui descritas. Leia esta Declaração de Privacidade com atenção para saber como coletamos, usamos, compartilhamos e processamos informações relacionadas a indivíduos (“Dados Pessoais”) e para saber sobre seus direitos e escolhas em relação aos seus Dados Pessoais.

Uma referência a “Solix”, “nós”, “nos” ou a “Empresa” é uma referência à Solix Technologies, Inc. e suas afiliadas relevantes envolvidas na coleta, uso, compartilhamento ou outro processamento de Dados Pessoais.

1. Escopo

Esta Declaração de Privacidade se aplica ao processamento de Dados Pessoais coletados por nós quando você:

  • Visite nossos sites que exibem ou possuem links para esta Declaração de Privacidade;
  • Visite nossas páginas de mídia social de marca;
  • Visite os nossos escritórios;
  • Receber comunicações nossas, incluindo e-mails, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou fax;
  • Use nossos produtos e serviços em nuvem como um usuário autorizado (por exemplo, como funcionário de um de nossos clientes que lhe forneceu acesso aos nossos serviços), onde atuamos como controlador de seus Dados Pessoais;
  • Registre-se, participe ou participe de nossos eventos, webinars ou concursos; ou
  • Participe do desenvolvimento comunitário e de código aberto.

Também hospedamos o MarketPlace, que é um mercado online para aplicativos da web sob demanda que rodam na plataforma Solix e que podem ser fornecidos por nós ou por terceiros. Quando os aplicativos são fornecidos por nós e o aplicativo vincula a esta Declaração de Privacidade, esta Declaração de Privacidade se aplica. Quando os aplicativos são fornecidos por terceiros, a declaração de privacidade do terceiro se aplica e esta Declaração de Privacidade não.

Nossos sites e serviços podem conter links para outros sites, aplicativos e serviços mantidos por terceiros. As práticas de informação de outros serviços, ou de plataformas de mídia social que hospedam nossas páginas de mídia social de marca, são regidas por suas declarações de privacidade, que você deve revisar para entender melhor suas práticas de privacidade.

2. Quais Dados Pessoais coletamos?

2.1 Dados pessoais que coletamos diretamente de você

Os Dados Pessoais que coletamos diretamente de você incluem identificadores, informações profissionais ou relacionadas a emprego, informações de conta financeira, informações comerciais, informações visuais e informações de atividade na internet. Coletamos tais informações nas seguintes situações:

  • Se você expressar interesse em obter informações adicionais sobre nossos serviços; solicitar suporte ao cliente (incluindo acesso ao Portal de Ajuda e Treinamento); usar nosso “Fale Conosco” ou recursos semelhantes; registrar-se para usar nossos sites; inscrever-se em um evento, webinar ou concurso; ou baixar determinado conteúdo, podemos exigir que você nos forneça suas informações de contato, como seu nome, cargo, nome da empresa, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou nome de usuário e senha;
  • Se você fizer compras por meio de nossos sites ou se registrar para um evento ou webinar, poderemos exigir que você nos forneça suas informações financeiras e de cobrança, como nome e endereço de cobrança, número do cartão de crédito ou informações da conta bancária;
  • Se você comparecer a um evento, poderemos, com seu consentimento adicional, escanear seu crachá de participante, o que nos fornecerá suas informações, como nome, cargo, nome da empresa, endereço, país, número de telefone e endereço de e-mail;
  • Se você se registrar em uma comunidade on-line que hospedamos, poderemos solicitar que você forneça um nome de usuário, foto ou outras informações biográficas, como sua ocupação, localização, perfis de mídia social, nome da empresa, áreas de especialização e interesses;
  • Se você interagir com nossos sites ou e-mails, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e seu uso de nossos sites ou e-mails (como endereços de Protocolo de Internet (IP) ou outros identificadores, que podem ser qualificados como Dados Pessoais (consulte a seção “Quais dados de dispositivo e uso processamos”, abaixo) usando cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes;
  • Se você usar e interagir com nossos serviços, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e seu uso de nossos serviços por meio de arquivos de log e outras tecnologias, algumas das quais podem ser qualificadas como Dados Pessoais (consulte a seção “Quais dados de dispositivo e uso processamos” abaixo);
  • Se você voluntariamente enviar certas informações aos nossos serviços, como preencher uma pesquisa sobre sua experiência de usuário, coletamos as informações que você forneceu como parte dessa solicitação; e
  • Se você visitar nossos escritórios, poderá ser necessário se registrar como visitante e fornecer seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e hora e data de chegada.

Se você nos fornecer ou aos nossos provedores de serviços quaisquer Dados Pessoais relacionados a outros indivíduos, você declara que tem autoridade para fazê-lo e, quando necessário, obteve o consentimento necessário e reconhece que eles podem ser usados ​​de acordo com esta Declaração de Privacidade. Se você acredita que seus Dados Pessoais foram fornecidos a nós de forma inadequada ou deseja exercer seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando as informações na seção “Fale conosco” abaixo.

2.2 Dados pessoais que coletamos de outras fontes

Também coletamos informações sobre você de outras fontes, incluindo terceiros de quem compramos Dados Pessoais e de informações publicamente disponíveis. Podemos combinar essas informações com Dados Pessoais fornecidos por você. Isso nos ajuda a atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes e criar anúncios mais personalizados para fornecer serviços que podem ser do seu interesse. Os Dados Pessoais que coletamos de outras fontes incluem identificadores, informações profissionais ou relacionadas ao emprego, informações educacionais, informações comerciais, informações visuais, informações de atividade na Internet e inferências sobre preferências e comportamentos. Em particular, coletamos esses Dados Pessoais das seguintes fontes:

  • Terceiros provedores de informações de contato comercial, incluindo endereços para correspondência, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, dados de intenção (ou dados de comportamento do usuário), endereços IP, perfis de mídia social, URLs do LinkedIn e perfis personalizados, para fins de publicidade direcionada, entrega de conteúdo de e-mail relevante, promoção e criação de perfil de eventos, determinação de elegibilidade e verificação de informações de contato; e
  • Outro indivíduo em sua organização que pode nos fornecer suas informações de contato comercial para fins de obtenção de serviços; e
  • Plataformas como o GitHub para gerenciar check-ins de código e solicitações de pull. Se você participar de um projeto de desenvolvimento de comunidade ou código aberto, podemos associar seu nome de usuário do repositório de código à sua conta da comunidade para que possamos informá-lo sobre alterações no programa que sejam importantes para sua participação ou relacionadas a requisitos de segurança adicionais.

3. Quais dados de dispositivo e uso processamos?

Usamos ferramentas comuns de coleta de informações, como ferramentas para coleta de dados de uso, cookies, web beacons, pixels e tecnologias semelhantes para coletar automaticamente informações que podem conter Dados Pessoais enquanto você navega em nossos sites, nossos serviços ou interage com e-mails que enviamos a você.

3.1 Dados do dispositivo e de uso

Como acontece com a maioria dos sites, coletamos certas informações automaticamente quando usuários individuais visitam nossos sites. Essas informações podem incluir identificadores, informações comerciais e informações de atividade na Internet, como endereço IP (ou informações do servidor proxy), informações do dispositivo e do aplicativo, números e recursos de identificação, localização, tipo de navegador, plug-ins, integrações, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular, as páginas e arquivos visualizados, pesquisas, site de referência, aplicativo ou anúncio, sistema operacional, informações de configuração do sistema, preferências de publicidade e idioma, carimbos de data e hora associados ao seu uso e frequência de visitas aos sites. Essas informações são usadas para analisar tendências gerais, nos ajudar a fornecer e melhorar nossos sites, oferecer uma experiência personalizada para usuários do site e proteger e manter nossos sites.

Além disso, coletamos certas informações automaticamente como parte do seu uso de nossos produtos e serviços em nuvem. Essas informações podem incluir identificadores, informações comerciais e informações de atividade na Internet, como endereço IP (ou servidor proxy), número do dispositivo móvel, números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet ou operadora de celular, as páginas e arquivos visualizados, interações de sites e páginas da Web, incluindo pesquisas e outras ações que você realiza, informações de configuração do sistema operacional e do sistema e carimbos de data e hora associados ao seu uso. Essas informações são usadas para manter a segurança dos serviços, fornecer a funcionalidade necessária, melhorar o desempenho dos serviços, avaliar e melhorar a experiência do cliente e do usuário dos serviços, revisar a conformidade com os termos de uso aplicáveis, identificar oportunidades futuras de desenvolvimento dos serviços, avaliar os requisitos de capacidade, identificar oportunidades do cliente e para a segurança da Solix em geral (além da segurança de nossos produtos e serviços). Alguns dos dados de dispositivo e uso coletados pelos serviços, sozinhos ou em conjunto com outros dados, podem ser pessoalmente identificáveis ​​para você. Observe que esses dados de uso e dispositivo são usados ​​principalmente para identificar a exclusividade de cada usuário que efetua login (em oposição a indivíduos específicos), exceto quando for estritamente necessário identificar um indivíduo para fins de segurança ou conforme exigido como parte da nossa prestação de serviços aos nossos clientes.

3.2 Cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento em nosso site e em comunicações por e-mail

Usamos tecnologias como web beacons, pixels, tags e JavaScript, sozinhos ou em conjunto com cookies, para coletar informações sobre o uso de nossos sites e como as pessoas interagem com nossos e-mails. Quando você visita nossos sites, nós, ou um terceiro autorizado, podemos colocar um cookie em seu dispositivo que coleta informações, incluindo Dados Pessoais, sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. Os cookies nos permitem rastrear o uso, inferir preferências de navegação e melhorar e personalizar sua experiência de navegação.

Usamos cookies baseados em sessão e persistentes em nossos sites. Os cookies baseados em sessão existem apenas durante uma única sessão e desaparecem do seu dispositivo quando você fecha o navegador ou desliga o dispositivo. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo depois que você fecha o navegador ou desliga o dispositivo. Você pode controlar o uso de cookies no seu dispositivo, mas escolher desabilitar os cookies no seu dispositivo pode limitar sua capacidade de usar alguns recursos em nossos sites e serviços.

Também usamos web beacons e pixels em nossos sites e em e-mails. Por exemplo, podemos colocar um pixel em e-mails de marketing que nos notificam quando você clica em um link no e-mail. Usamos essas tecnologias para operar e melhorar nossos sites e e-mails de marketing. Para obter instruções sobre como cancelar a assinatura de nossos e-mails de marketing, consulte a Seção 9.4 abaixo.

3.3 Avisos sobre publicidade comportamental e opt-out para visitantes do site

Conforme descrito acima, nós ou um de nossos parceiros autorizados podemos colocar ou ler cookies em seu dispositivo quando você visita nossos sites com a finalidade de servir a você publicidade direcionada (também conhecida como “publicidade comportamental online” ou “publicidade baseada em interesses”). Para saber mais sobre publicidade direcionada e redes de publicidade, visite as páginas de cancelamento da Network Advertising Initiative, aqui., e a Aliança de Publicidade Digital, aqui..

3.4 Optar por não participar da configuração de cookies em seu navegador individual

Em muitos casos, você pode optar por não participar da coleta de dados não essenciais de dispositivo e uso em seu navegador da web (consulte a seção “Quais dados de dispositivo e uso processamos”, acima) gerenciando seus cookies no nível do navegador ou dispositivo. Além disso, se desejar optar por não participar da publicidade com base em interesses, clique em aqui. (ou, se estiver localizado na União Europeia, clique em aqui.). No entanto, observe que, ao bloquear ou excluir cookies e tecnologias semelhantes usadas em nossos sites, você pode não conseguir aproveitar ao máximo os sites.

Embora alguns navegadores de internet ofereçam uma opção “não rastrear” ou “DNT” que permite que você diga aos sites que não deseja que suas atividades online sejam rastreadas, esses recursos ainda não são uniformes e não há um padrão comum adotado por grupos da indústria, empresas de tecnologia ou reguladores. Portanto, atualmente não nos comprometemos a responder aos sinais DNT dos navegadores com relação aos nossos sites. A Solix leva a privacidade e a escolha significativa a sério e fará esforços para continuar monitorando os desenvolvimentos em torno da tecnologia do navegador DNT e a implementação de um padrão.

3.5 Recursos de mídia social

Nossos sites podem usar recursos de mídia social, como o botão "curtir" do Facebook, o botão "Tweet" e outros widgets de compartilhamento ("Recursos de mídia social"). Os recursos de mídia social podem permitir que você publique informações sobre suas atividades em nosso site em plataformas externas e redes sociais. Os recursos de mídia social também podem permitir que você curta ou destaque informações que postamos em nosso site ou em nossas páginas de mídia social de marca. Os recursos de mídia social são hospedados por cada plataforma respectiva ou hospedados diretamente em nosso site. Na medida em que os recursos de mídia social são hospedados pelas próprias plataformas, e você clica neles a partir de nossos sites, a plataforma pode receber informações mostrando que você visitou nossos sites. Se você estiver conectado à sua conta de mídia social, é possível que a respectiva rede de mídia social possa vincular sua visita aos nossos sites com seu perfil de mídia social.

A Solix também permite que você faça login em alguns dos nossos sites usando serviços de login como o Facebook Connect. Esses serviços autenticam sua identidade e fornecem a você a opção de compartilhar certos Dados Pessoais desses serviços conosco, como seu nome e endereço de e-mail para preencher previamente nosso formulário de inscrição.

Suas interações com os Recursos de Mídia Social são regidas pelas políticas de privacidade das empresas que os fornecem.

3.6 Informações de registro de telefonia

Se você usar determinados recursos dos nossos serviços em um dispositivo móvel, também poderemos coletar informações de registro de telefonia, informações de eventos do dispositivo (como travamentos, atividade do sistema, configurações de hardware, idioma do navegador) e informações de localização (por meio de endereço IP, GPS e outros sensores que podem, por exemplo, nos fornecer informações sobre dispositivos próximos, pontos de acesso Wi-Fi e torres de celular).

4. Finalidades para as quais processamos Dados Pessoais e as bases legais nas quais nos baseamos

Coletamos e processamos seus Dados Pessoais para os seguintes propósitos. Quando exigido por lei, obtemos seu consentimento para usar e processar seus Dados Pessoais para esses propósitos. Caso contrário, contamos com outra base legal autorizada (incluindo, mas não se limitando a (a) execução de um contrato ou (b) interesse legítimo) para coletar e processar seus Dados Pessoais.

  • Fornecimento de nossos sites e serviços: Processamos seus Dados Pessoais para executar nosso contrato com você para o uso de nossos sites e serviços e para cumprir nossas obrigações sob os termos de uso e serviço aplicáveis; se não tivermos celebrado um contrato com você, baseamos o processamento de seus Dados Pessoais em nosso interesse legítimo de operar e administrar nossos sites e fornecer a você o conteúdo que você acessa e solicita (por exemplo, para baixar conteúdo de nossos sites);
  • Promover a segurança de nossos sites e serviços: processamos seus Dados Pessoais rastreando o uso de nossos sites e serviços, criando dados não pessoais agregados, verificando contas e atividades, investigando atividades suspeitas e aplicando nossos termos e políticas na medida em que for necessário para nosso interesse legítimo em promover a segurança dos serviços, sistemas e aplicativos e em proteger nossos direitos e os direitos de terceiros;
  • Fornecimento da funcionalidade necessária: Processamos seus Dados Pessoais para executar nosso contrato com você para o uso de nossos sites e serviços; se não tivermos celebrado um contrato com você, baseamos o processamento de seus Dados Pessoais em nosso interesse legítimo de fornecer a você a funcionalidade necessária para seu uso de nossos sites e serviços;
  • Gerenciamento de registros de usuários: Se você tiver registrado uma conta conosco, processaremos seus Dados Pessoais gerenciando sua conta de usuário com a finalidade de executar nosso contrato com você de acordo com os termos de serviço aplicáveis;
  • Tratamento de solicitações de contato e suporte ao usuário: Se você preencher um formulário da web “Fale comigo” ou solicitar suporte ao usuário, ou se você entrar em contato conosco por outros meios, inclusive por telefone, processaremos seus Dados Pessoais para executar nosso contrato com você e na medida em que for necessário para nosso interesse legítimo em atender às suas solicitações e nos comunicar com você;
  • Gerenciamento de inscrições e participação em eventos: processamos seus Dados Pessoais para planejar e hospedar eventos ou webinars nos quais você se inscreveu ou dos quais participa, incluindo o envio de comunicações relacionadas a você, para executar nosso contrato com você;
  • Gerenciando concursos ou promoções: Se você se registrar para um concurso ou promoção, nós processamos seus Dados Pessoais para executar nosso contrato com você. Alguns concursos ou promoções têm regras adicionais contendo informações sobre como processaremos seus Dados Pessoais;
  • Gerenciamento de pagamentos: Se você nos forneceu informações financeiras, processamos seus Dados Pessoais para verificar essas informações e coletar pagamentos na medida em que isso seja necessário para concluir uma transação e executar nosso contrato com você;
  • Desenvolver e melhorar nossos sites e serviços: Processamos seus Dados Pessoais para analisar tendências e rastrear seu uso e interações com nossos sites e serviços na medida em que for necessário para nosso interesse legítimo em desenvolver e melhorar nossos sites e serviços e fornecer aos nossos usuários conteúdo e ofertas de serviços mais relevantes, ou quando buscamos seu consentimento válido;
  • Avaliação e melhoria da experiência do usuário: processamos dados de uso e do dispositivo conforme descrito na Seção 3.1 acima, que em alguns casos podem estar associados aos seus Dados Pessoais, para analisar tendências e avaliar e melhorar a experiência geral do usuário na medida em que for necessário para nosso interesse legítimo em desenvolver e melhorar a oferta de serviços, ou quando buscamos seu consentimento válido;
  • Revisão da conformidade com os termos de uso aplicáveis: Processamos seus Dados Pessoais para revisar a conformidade com os termos de uso aplicáveis ​​no contrato do nosso cliente, na medida em que seja do nosso interesse legítimo garantir a adesão aos termos relevantes;
  • Avaliação dos requisitos de capacidade: Processamos seus Dados Pessoais para avaliar os requisitos de capacidade dos nossos serviços na medida em que seja do nosso interesse legítimo garantir que estamos atendendo aos requisitos de capacidade necessários da nossa oferta de serviços;
  • Identificação de oportunidades para clientes: processamos seus Dados Pessoais para avaliar novas oportunidades potenciais para clientes, na medida em que seja de nosso interesse legítimo garantir que estamos atendendo às demandas de nossos clientes e às experiências de seus usuários;
  • Registro de visitantes do escritório: processamos seus Dados Pessoais por motivos de segurança, para registrar visitantes em nossos escritórios e para gerenciar acordos de confidencialidade que os visitantes podem ser obrigados a assinar, na medida em que tal processamento seja necessário para nosso interesse legítimo em proteger nossos escritórios e nossas informações confidenciais contra acesso não autorizado;
  • Exibição de anúncios e conteúdo personalizados: processamos seus Dados Pessoais para conduzir pesquisas de marketing, anunciar para você, fornecer informações personalizadas sobre nós dentro e fora de nossos sites e fornecer outro conteúdo personalizado com base em suas atividades e interesses, na medida em que for necessário para nosso interesse legítimo em anunciar nossos sites ou, quando necessário, na medida em que você tenha fornecido seu consentimento prévio (consulte a seção "Seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais", abaixo, para saber como você pode controlar o processamento de seus Dados Pessoais pela Solix para fins de publicidade personalizada);
  • Envio de comunicações de marketing: Processaremos seus Dados Pessoais ou dados de dispositivo e uso, que em alguns casos podem estar associados aos seus Dados Pessoais, para enviar a você informações de marketing, recomendações de produtos e outras comunicações não transacionais (por exemplo, boletins informativos de marketing, chamadas de telemarketing, SMS ou notificações push) sobre nós e nossos afiliados e parceiros, incluindo informações sobre nossos produtos, promoções ou eventos, conforme necessário para nosso interesse legítimo em conduzir marketing direto ou na medida em que você tenha fornecido seu consentimento prévio (consulte a seção "Seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais", abaixo, para saber como você pode controlar o processamento de seus Dados Pessoais pela Solix para fins de marketing); e
  • Cumprimento de obrigações legais: Processamos seus Dados Pessoais ao cooperar com autoridades públicas e governamentais, tribunais ou reguladores de acordo com nossas obrigações legais sob as leis aplicáveis, na medida em que isso exija o processamento ou divulgação de Dados Pessoais para proteger nossos direitos ou seja necessário para nosso interesse legítimo em proteger contra uso indevido ou abuso de nossos sites, proteger propriedade pessoal ou segurança, buscar soluções disponíveis para nós e limitar nossos danos, cumprir processos judiciais, ordens judiciais ou processos legais, responder a solicitações legais ou para fins de auditoria.

Se precisarmos coletar e processar Dados Pessoais por lei ou sob um contrato que celebramos com você, e você não fornecer os Dados Pessoais necessários quando solicitados, talvez não consigamos executar nosso contrato com você.

5. Com quem compartilhamos Dados Pessoais?

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais da seguinte forma:

  • Prestadores de serviços: Com nossos prestadores de serviços contratados, que fornecem serviços como administração e hospedagem de TI e sistemas, processamento de cartão de crédito, pesquisa e análise, marketing, suporte ao cliente e enriquecimento de dados para os propósitos e de acordo com as bases legais descritas acima; tais prestadores de serviços incluem empresas localizadas nos países em que operamos.
  • Afiliados: Se você usar nossos sites para se registrar em um evento ou webinar organizado por um de nossos afiliados, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com o afiliado na medida em que isso seja necessário com base no contrato do afiliado com você para processar seu registro e garantir sua participação no evento; nesses casos, nosso afiliado processará os Dados Pessoais relevantes como um controlador separado e fornecerá a você mais informações sobre o processamento de seus Dados Pessoais, quando necessário.
  • Patrocinadores do evento: Se você participar de um evento ou webinar organizado por nós, ou baixar ou acessar um ativo em nosso site, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com patrocinadores do evento. Se exigido pela lei aplicável, você pode consentir com tal compartilhamento por meio do formulário de inscrição ou permitindo que seu crachá de participante seja escaneado em um estande do patrocinador. Nessas circunstâncias, suas informações estarão sujeitas às declarações de privacidade dos patrocinadores. Se você não deseja que suas informações sejam compartilhadas, você pode optar por não participar por meio do registro do evento/webinar ou optar por não ter seu crachá escaneado, ou você pode cancelar de acordo com a Seção 9 abaixo;
  • Clientes aos quais você é afiliado: se você usar nossos serviços como um usuário autorizado, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com seu cliente afiliado responsável pelo seu acesso aos serviços, na medida em que isso seja necessário para verificar contas e atividades, investigar atividades suspeitas ou aplicar nossos termos e políticas;
  • Patrocinadores de concursos e promoções: Com patrocinadores de concursos ou promoções para os quais você se inscreve;
  • Redes e sites de terceiros: Com redes de mídia social, redes de publicidade e sites de terceiros, para que a Solix possa comercializar e anunciar em plataformas e sites de terceiros;
  • Parceiros de Terceiros do MarketPlace: Especificamente em relação ao MarketPlace, se você optar por interagir ou usar ferramentas de terceiros, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com nossos parceiros terceirizados que podem entrar em contato com você sobre seus produtos ou serviços;
  • Consultores profissionais: em casos individuais, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com consultores profissionais que atuam como prestadores de serviços, processadores ou controladores conjuntos - incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras com sede em países nos quais operamos e que fornecem serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade, e na medida em que somos legalmente obrigados a compartilhar ou temos um interesse legítimo em compartilhar seus Dados Pessoais;
  • Afiliadas da família Solix: Com afiliadas dentro do grupo corporativo Solix e empresas que adquirirmos no futuro após elas se tornarem parte do grupo corporativo Solix, na medida em que tal compartilhamento de dados seja necessário para atender a uma solicitação que você enviou por meio de nossos sites ou para suporte ao cliente, marketing, operações técnicas e fins de gerenciamento de contas e
  • Terceiros Envolvidos em uma Transação Corporativa: Se estivermos envolvidos em uma fusão, reorganização, dissolução ou outra mudança corporativa fundamental, ou vendermos um site ou unidade de negócios, ou se todo ou parte de nossos negócios, ativos ou ações forem adquiridos por terceiros, com tal terceiro. De acordo com as leis aplicáveis, usaremos esforços razoáveis ​​para notificá-lo sobre qualquer transferência de Dados Pessoais para um terceiro não afiliado.

Também podemos compartilhar dados de uso anônimos ou não identificados com os provedores de serviços da Solix com o propósito de ajudar a Solix em tais análises e melhorias. Além disso, a Solix pode compartilhar tais dados de uso anônimos ou não identificados em uma base agregada no curso normal da operação de nossos negócios; por exemplo, podemos compartilhar informações publicamente para mostrar tendências sobre o uso geral de nossos serviços.

Qualquer pessoa que use nossas comunidades, fóruns, blogs ou salas de bate-papo em nossos sites pode ler quaisquer Dados Pessoais ou outras informações que você decidir enviar e publicar.

Para obter mais informações sobre os destinatários dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando as informações na seção “Como entrar em contato conosco”, abaixo.

6. Transferência internacional de dados pessoais

Seus Dados Pessoais podem ser coletados, transferidos e armazenados por nós nos Estados Unidos e por nossas afiliadas e terceiros divulgados na Seção 5 acima, que estão sediados em outros países.

Portanto, seus Dados Pessoais podem ser processados ​​fora de sua jurisdição, e em países que não estão sujeitos a uma decisão de adequação pela Comissão Europeia ou sua legislatura ou regulador local, e que podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados que sua jurisdição, como o EEE. Garantimos que o destinatário de seus Dados Pessoais ofereça um nível adequado de proteção e segurança.

7. Crianças

Nossos sites não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você for pai/mãe ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu Dados Pessoais sem seu consentimento, entre em contato conosco usando as informações na seção “Fale conosco” abaixo e tomaremos medidas para excluir seus Dados Pessoais de nossos sistemas.

8. Por quanto tempo mantemos seus Dados Pessoais?

Podemos reter seus Dados Pessoais por um período de tempo consistente com o propósito original da coleta (veja a seção “Finalidades para as quais processamos Dados Pessoais e as bases legais nas quais confiamos”, acima) ou pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais. Determinamos o período de retenção apropriado para Dados Pessoais com base na quantidade, natureza e sensibilidade dos Dados Pessoais sendo processados, o risco potencial de danos pelo uso não autorizado ou divulgação dos Dados Pessoais, se podemos atingir os propósitos do processamento por outros meios e com base em requisitos legais aplicáveis ​​(como estatutos de limitação aplicáveis).

Após o término dos períodos de retenção aplicáveis, seus Dados Pessoais serão excluídos. Se houver quaisquer dados que não possamos, por razões técnicas, excluir inteiramente de nossos sistemas, implementaremos medidas apropriadas para impedir qualquer uso posterior desses dados.

Para obter mais informações sobre os períodos de retenção de dados, entre em contato conosco usando as informações na seção “Como entrar em contato conosco”, abaixo.

9. Seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais

9.1 Seus direitos

Você pode ter certos direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, sujeitos às leis locais de proteção de dados. Dependendo das leis aplicáveis, esses direitos podem incluir o direito de:

  • Acessar seus Dados Pessoais mantidos por nós;
  • Saiba mais sobre como processamos seus Dados Pessoais;
  • Retificar Dados Pessoais imprecisos e, tendo em conta a finalidade do tratamento dos Dados Pessoais, garantir que estão completos;
  • Apagar ou eliminar seus Dados Pessoais (também conhecido como direito de ser esquecido), na medida permitida pelas leis de proteção de dados aplicáveis;
  • Restringir nosso processamento de seus Dados Pessoais, na medida permitida por lei;
  • Transferir seus Dados Pessoais para outro controlador, na medida do possível (direito à portabilidade de dados);
  • Objetar a qualquer processamento de seus Dados Pessoais. Quando processamos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto ou os compartilhamos com terceiros para seus próprios fins de marketing direto, você pode exercer seu direito de objetar a qualquer momento a tal processamento sem ter que fornecer qualquer razão específica para tal objeção;
  • Optar por não divulgar determinados dados pessoais a terceiros;
  • Se você tiver menos de 16 anos, opte por determinadas divulgações de seus Dados Pessoais a terceiros;
  • Não ser discriminado por exercer seus direitos descritos acima;
  • Não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produza efeitos legais ("Tomada de Decisão Automatizada"). A Tomada de Decisão Automatizada atualmente não ocorre em nossos sites ou em nossos serviços; e
  • Retire seu consentimento a qualquer momento (na medida em que baseamos o processamento no consentimento), sem afetar a legalidade do processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada.

9.2 Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando as informações na seção “Entrando em contato conosco”, abaixo. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês e entraremos em contato se precisarmos de informações adicionais suas para honrar sua solicitação. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês, levando em consideração a complexidade e o número de solicitações que recebemos. Se você for um funcionário de um cliente Solix, recomendamos que entre em contato com o administrador do sistema do seu empregador para obter assistência na correção ou atualização de suas informações.

Alguns usuários registrados podem atualizar suas configurações de usuário, perfis, configurações da organização e registros de eventos acessando suas contas e editando suas configurações ou perfis.

Para atualizar suas informações de cobrança, descontinuar sua conta ou solicitar a devolução ou exclusão de seus Dados Pessoais e outras informações associadas à sua conta, entre em contato conosco usando as informações na seção “Como entrar em contato conosco”, abaixo.

9.3 Seus direitos relacionados aos dados do cliente

Conforme descrito acima, também podemos processar Dados Pessoais enviados por ou para um cliente para nossos produtos e serviços em nuvem. Para esse fim, se não declarado de outra forma nesta Declaração de Privacidade ou em uma divulgação separada, processamos esses Dados Pessoais como um processador em nome de nosso cliente (e suas afiliadas), que é o controlador dos Dados Pessoais. Não somos responsáveis ​​e não temos controle sobre as práticas de privacidade e segurança de dados de nossos clientes, que podem diferir daquelas explicadas nesta Declaração de Privacidade. Se seus dados foram enviados a nós por ou em nome de um cliente Solix e você deseja exercer quaisquer direitos que possa ter sob as leis de proteção de dados aplicáveis, consulte-os diretamente. Como só podemos acessar os dados de um cliente mediante suas instruções, se desejar fazer sua solicitação diretamente a nós, forneça-nos o nome do cliente Solix que nos enviou seus dados. Encaminharemos sua solicitação a esse cliente e o apoiaremos conforme necessário para responder à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

9.4 Suas preferências para comunicações de marketing por e-mail e SMS

Se processarmos seus Dados Pessoais com a finalidade de enviar comunicações de marketing, você pode gerenciar seu recebimento de comunicações de marketing e não transacionais da Solix clicando no link "cancelar assinatura" localizado na parte inferior dos e-mails de marketing da Solix, respondendo ou enviando uma mensagem de texto "PARAR" se receber comunicações por SMS da Solix. Você também pode desativar as notificações push nos aplicativos da Solix em seu dispositivo ou cancelar a assinatura entrando em contato conosco usando as informações na seção "Entrando em contato conosco", abaixo. Observe que optar por não receber comunicações de marketing não o exclui do recebimento de comunicações comerciais importantes relacionadas ao seu relacionamento atual conosco, como comunicações sobre suas assinaturas ou registros de eventos, anúncios de serviço ou informações de segurança.

9.5 Suas preferências para comunicações de telemarketing

Se você quiser que seu número de telefone seja adicionado ao nosso registro interno de telemarketing Do-Not-Call, entre em contato conosco usando as informações na seção “Contato conosco”, abaixo. Inclua seu primeiro nome, sobrenome, empresa e o número de telefone que você deseja adicionar ao nosso registro Do-Not-Call. Como alternativa, você pode sempre nos informar durante uma chamada de telemarketing que você não quer ser chamado novamente para fins de marketing.

10. Como protegemos seus Dados Pessoais

Tomamos precauções apropriadas, incluindo medidas organizacionais, técnicas e físicas para ajudar a proteger contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração e divulgação não autorizada ou acesso aos Dados Pessoais que processamos ou usamos. Embora sigamos padrões geralmente aceitos para proteger Dados Pessoais, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. Você é o único responsável por proteger sua senha, limitar o acesso aos seus dispositivos e sair de sites após suas sessões. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança de nossos sites, entre em contato conosco usando as informações na seção "Entre em contato conosco", abaixo.

11. Alterações a esta declaração de privacidade

Atualizaremos esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais e outros fatores. Se o fizermos, atualizaremos a “data efetiva” no topo. Se fizermos uma atualização material, poderemos fornecer a você um aviso antes que a atualização entre em vigor, como publicando um aviso visível em nosso site ou entrando em contato com você diretamente, ou quando exigido pela lei aplicável e viável, buscar seu consentimento para essas mudanças.

Recomendamos que você revise periodicamente esta Declaração de Privacidade para se manter informado sobre nossa coleta, processamento e compartilhamento de seus Dados Pessoais.

12. Entrando em contato conosco

Para exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, ou se tiver dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, envie um e-mail para info@solix.com, ligue para 1.888.467.6549 ou escreva para:

Tecnologias Solix
4701 Patrick Henry Dr., Prédio 20,
Santa Clara, CA 95054, EUA

Estamos comprometidos em trabalhar com você para obter uma resolução justa para qualquer reclamação ou preocupação sobre privacidade.

13. Divulgações adicionais para residentes da Califórnia

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia exige que as empresas divulguem se vendem Dados Pessoais. Como uma empresa coberta pela CCPA, não vendemos Dados Pessoais. Podemos compartilhar Dados Pessoais com terceiros ou permitir que eles coletem Dados Pessoais de nossos sites ou Serviços se esses terceiros forem provedores de serviços autorizados ou parceiros comerciais que concordaram com nossas limitações contratuais quanto à retenção, uso e divulgação de tais Dados Pessoais, ou se você usar os sites ou Serviços da Solix para interagir com terceiros ou nos direcionar para divulgar seus Dados Pessoais a terceiros. A lei da Califórnia exige que detalhemos as categorias de Dados Pessoais que compartilhamos ou divulgamos para certos "fins comerciais", como divulgações a provedores de serviços que nos auxiliam a proteger nossos serviços ou a comercializar nossos produtos. Divulgamos as seguintes categorias de Dados Pessoais para nossos fins comerciais:

  • Identificadores;
  • Informações comerciais;
  • Informações sobre atividades na Internet;
  • Informação financeira;
  • Informações profissionais e relacionadas ao emprego;
  • Informações educacionais; e
  • Inferências extraídas de qualquer uma das categorias de informação acima.

A lei da Califórnia concede aos residentes do estado certos direitos, incluindo os direitos de acessar tipos específicos de Dados Pessoais, saber como processamos Dados Pessoais, solicitar a exclusão de Dados Pessoais e não ter bens ou serviços negados para exercer esses direitos. Se você for um residente da Califórnia com menos de 18 anos e tiver registrado uma conta conosco, poderá nos pedir para remover o conteúdo ou as informações que você publicou em nosso(s) site(s). Observe que sua solicitação não garante a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou das informações, porque, por exemplo, parte do seu conteúdo pode ter sido republicado por outro usuário. Para obter informações sobre como exercer seus direitos, consulte a Seção 9.2 desta Declaração de Privacidade. Se você for um agente autorizado que deseja exercer direitos em nome de um residente da Califórnia, entre em contato conosco usando as informações na seção "Entre em contato conosco" acima e nos forneça uma cópia da autorização por escrito do consumidor designando você como seu agente. Podemos precisar verificar sua identidade e local de residência antes de concluir sua solicitação de direitos.