O papel do governo continua a mudar em um mundo em rápida evolução com uma evolução tecnológica que está empurrando a borda com inovação constante e resultados esperados para um cidadão exigente. O volume, a velocidade e a escala de variedade podem variar no setor público versus privado, mas a complexidade é aumentada exponencialmente com um impulso para que as agências governamentais adaptem a inovação mais recente, mantendo os mandatos de conformidade e transparência em vista e sempre buscando fazer mais com menos.
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