O que o SolixCloud oferece

Uma única plataforma de distribuição para todo o portfólio da Solix.

A SolixCloud oferece a Plataforma Comum de Dados Solix, IA Empresarial, Governança de Dados Empresariais, Serviços de Conteúdo Empresarial e EAI Pharma por meio de um modelo operacional consistente, postura de segurança e SLA.

MTC

Nuvem Multi-inquilino

Infraestrutura compartilhada com forte isolamento entre inquilinos. O caminho mais rápido para a valorização do produto.

STC

Nuvem de locatário único

Infraestrutura dedicada para organizações com requisitos de segurança e isolamento mais rigorosos.

OP

No local

Execute o Solix em seu próprio centro de dados com uma implantação gerenciada pelo cliente.

HYB

Híbrido

Mantenha os dados de produção em servidores locais e os dados arquivados no SolixCloud, ou escolha qualquer combinação que se adapte à sua estratégia.

Confiança e Segurança

Construído para atender aos padrões de compras corporativas

SOC 2 Tipo II, ISO 27001, conformidade com o GDPR, residência de dados em várias regiões, criptografia e trilhas de auditoria abrangentes. O Trust Center fornece às equipes de segurança da informação e conformidade os recursos necessários para avaliar a plataforma.

  • SOC 2 Tipo II. Atestado anual independente.
  • ISO 27001. Sistema de gestão de segurança da informação certificado.
  • Postura em relação ao RGPD. Acordos de processamento de dados, controles de residência e suporte a solicitações de titulares de dados.
  • Residência de dados multirregional. Os clientes escolhem onde seus dados são armazenados.
  • Criptografia. Os dados são criptografados em repouso e em trânsito, com chaves gerenciadas pelo cliente disponíveis.
  • Trilha de auditoria. Registros imutáveis ​​das atividades de governança e acesso a dados.
Operações

O Modelo Operacional por Trás da Plataforma

O SolixCloud combina níveis de serviço definidos, suporte empresarial e responsabilidades operacionais claras em todos os modelos de implementação.

Solix SLA

SLA

Os SLAs são definidos pelo modelo de implantação, com créditos de serviço disponíveis para implantações elegíveis de múltiplos inquilinos e de inquilino único. Um Gerente de Contas Técnicas dedicado está disponível para clientes corporativos.

Modelo de suporte Solix

Modelo de suporte

O suporte em níveis inclui uma opção empresarial disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com metas de resposta e resolução definidas pela gravidade do problema.

Matriz de responsabilidade do cliente Solix

Matriz de responsabilidade do cliente

Define claramente as responsabilidades operacionais da Solix e do cliente em cada modelo de implementação.

Contato

Planeje a implantação do Solix.

Uma sessão de trabalho com um arquiteto da Solix para mapear seus requisitos de segurança, regiões, modelo de implantação e plano de migração.

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Recursos

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