O padrão
A página detalhada da solução Agentic Operations seguirá a estrutura padrão de Soluções — Problema · Solução Solix · Produtos que entregam · Serviços que ajudam · Vozes do cliente · Chamada para ação (CTA). Consulte a página Self-Service Enterprise Analytics para ver o padrão.
O que esta solução abrange
- O problema: As operações empresariais dependem de humanos que percebem sinais, elaboram ações e as encaminham — um processo lento e com perda de dados.
- A solução Solix: Agentes para monitoramento, redação e roteamento autônomos, baseados no AKG, com EDG definindo o que cada agente pode ler, escrever ou executar.
- Aplicações de referência que podem ser ativadas pelo cliente: Inteligência de Compras, Operações Financeiras, Análise da Cadeia de Suprimentos, Análise de Logs de Segurança
- Os casos de uso: Elaboração de comunicados para contas em risco, encaminhamento de exceções em operações, triagem de sinais de fraude, automação do fluxo de trabalho de renovação de clientes, resposta a incidentes de TI/segurança.
Cluster de Soluções de IA Solix
Aplicativos de IA desenvolvidos pelo cliente
O padrão mais amplo é o seguinte: especialistas de domínio desenvolvem sistemas de previsão, classificação e agentes.
ExplorarAnálise de autoatendimento
O padrão de perguntas e respostas que frequentemente precede a implantação de agentes.
ExplorarGovernança e confiança em IA
Governança ativa sobre o que cada agente pode ler, escrever ou sobre o que pode agir.
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