O Problema

A empresa tem mais perguntas do que a equipe de dados consegue responder.

Cada unidade de negócios quer mais de seus dados. O marketing quer coortes de comportamento do cliente. As operações querem monitoramento de exceções. As finanças querem simulações pontuais. O sucesso do cliente quer sinais em nível de conta. O fluxo de solicitações de análise cresce mais rápido do que qualquer equipe de dados consegue atender — e a lacuna entre a solicitação e a entrega é visível no nível da diretoria.

A pergunta do comprador

"Como posso dar à empresa acesso direto aos dados corporativos — sem comprometer a precisão, a governança ou a confiança?"

O que está realmente quebrado?

  • Ingressos em fila. Uma questão de negócios se transforma em um ticket no JIRA. O ticket fica aguardando. Quando a resposta chega, a questão geralmente já foi resolvida.
  • O gargalo está no SQL, não no esquema. Os dados estão lá. O esquema existe. Mas traduzir uma pergunta de negócios para o SQL correto em mais de 1,500 tabelas exige alguém com profundo conhecimento do esquema — e essa pessoa está ocupada com a próxima tarefa.
  • Reconciliação entre contextos estruturados e não estruturados. A resposta numérica está armazenada no banco de dados. O contexto está nas anotações da QBR, contratos, chamados de suporte e políticas. Reunir ambos exige dois esforços distintos, duas equipes diferentes e uma etapa manual de reconciliação.
  • O NL2SQL genérico falha em escala empresarial. Ferramentas que funcionam em bancos de dados de teste falham em esquemas empresariais reais com milhares de tabelas, nomes enigmáticos, regras de negócios embutidas e códigos de valor que ninguém documentou.
A solução Solix

Acesso em linguagem natural, baseado no Grafo de Conhecimento da Aplicação.

A Solix resolve isso com três componentes que trabalham em conjunto. A camada de inteligência (Data Sense) ensina a IA o que os dados da sua empresa significam. A camada de acesso (Data Ask) permite que os usuários de negócios façam perguntas em linguagem natural. A camada de confiança (EDG) garante que quem vê o quê — na camada de dados, não na interface do usuário.

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Pergunte em linguagem natural

"Quais clientes da EMEA correm o risco de cancelamento neste trimestre?" "Qual é o prazo médio de pagamento por região?" "Por que houve um aumento repentino de estoque no armazém da Ásia-Pacífico na semana passada?" — digitado ou falado, a maneira como a empresa realmente pensa sobre seu trabalho.

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Aterrado pelo AKG

O Application Knowledge Graph (AKG) codifica os objetos de negócio, relacionamentos, termos e padrões de consulta testados dentro dos seus aplicativos corporativos. As respostas são precisas porque o AKG sabe o que os dados significam — e não porque o LLM fez uma suposição.

3

Governado de ponta a ponta

Acesso com reconhecimento de permissões aplicado na camada de dados. Um analista financeiro vê apenas o que sua função permite. Todas as respostas são auditáveis; todas as consultas são registradas. O EDG opera em segundo plano como o plano de controle de confiança ativo.

O que o torna diferente

Consulta híbrida — uma única pergunta que abrange dados e documentos.

Ferramentas genéricas de NL2SQL respondem a perguntas sobre linhas em um banco de dados. Ferramentas genéricas de RAG respondem a perguntas sobre documentos. O Solix Data Ask faz as duas coisas em uma única resposta. Pergunte "quais contas da EMEA estão em risco e o que a equipe de Sucesso do Cliente sinalizou em seu último QBR?" — o Solix retorna as contas em risco do CRM E os comentários do QBR para cada uma, com citações de ambas as fontes. Quase ninguém no mercado faz isso de ponta a ponta.

Leia mais sobre o Data Ask.  Leia mais sobre o Data Sense.
Produtos que oferecem essa solução

Três produtos Solix. Uma experiência de autoatendimento.

DA

Solix Data Ask

A camada de acesso em linguagem natural. Onde a empresa realmente faz perguntas.

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DS

Solix Data Sense

A camada de inteligência. Constrói e opera o Grafo de Conhecimento da Aplicação (AKG) que fundamenta cada resposta.

Explore o Data Sense
EDG

Governança de Dados Empresariais

O plano de controle de confiança ativo. Acesso com reconhecimento de permissões, trilhas de auditoria, linhagem semântica — em plataformas de dados Solix e não-Solix.

Explore a EDG
Serviços que ajudam você a implantar

Chegue mais rápido com a Solix Services.

Vinte anos de experiência em serviços aplicados à implementação de análises de autosserviço em seus dados, seus aplicativos e sua postura de governança.

IS

Serviços de Implementação

Implantação de ponta a ponta em CDP, EAI, EDG e ECS. A equipe que implementa a plataforma.

Explorar a implementação
AKG

Serviços de Construção AKG

Para aplicações personalizadas, sistemas mainframe e ambientes adquiridos não cobertos por um AKG pré-configurado.

Explore a AKG Construction
MS

Serviços gerenciados

Plataforma operada por Solix com SLAs, monitoramento, cadência de atualização AKG e ajuste contínuo.

Explore os Serviços Gerenciados
Vozes dos clientes

O que os clientes dizem sobre a análise de autosserviço no Solix.

Citações provisórias — atribuição final ao cliente sujeita à aprovação de marketing/jurídica por página.

  • "Nossos analistas pararam de abrir chamados. Eles consultam o Solix Data Ask, recebem uma resposta em linguagem natural e seguem em frente. A equipe de dados finalmente está trabalhando nas tarefas que exigem sua expertise."

    Vice-presidente de Análise
    Fabricante global · 80,000 funcionários

  • "A consulta híbrida foi a solução. Reunir os comentários do QBR juntamente com a lista de clientes em risco — em uma única resposta — nos economizou uma semana inteira de conciliação manual a cada trimestre."

    Diretor de Sucesso do Cliente
    Plataforma SaaS empresarial

  • "Já tínhamos tentado usar ferramentas NL2SQL antes. Elas não resistiram ao contato com nosso esquema real. O AKG fez toda a diferença."

    Chefe de Dados Oficial
    Serviços Financeiros

Onde se encaixa essa solução

Parte do cluster Solix AI Solutions.

Os controles de acesso, a filtragem de informações pessoais identificáveis ​​(PII) e o registro de auditoria se aplicam a todas as consultas — sejam elas direcionadas a um banco de dados, a um documento ou a ambos. A governança não é uma camada adicional. Ela é intrínseca.

Consulta híbrida — dados e documentos em uma única resposta

Consulta híbrida — dados e documentos em uma única resposta

A capacidade transversal que diferencia o Solix das abordagens puramente baseadas em banco de dados ou puramente baseadas em documentos.

Explore a consulta híbrida
Aplicações de IA desenvolvidas pelo cliente

Aplicações de IA desenvolvidas pelo cliente

Quando a análise de autoatendimento não é suficiente — quando o especialista no domínio precisa construir um modelo de previsão ou um agente autônomo.

Explore a IA desenvolvida pelo cliente.
Governança e confiança em IA

Governança e confiança em IA

A história do EDG como plano de controle de confiança. A mesma governança que impulsiona a análise de autoatendimento estendida a todos os casos de uso de IA.

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Para líderes de TI

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Como os CIOs equilibram o autoatendimento orientado para os negócios com o perímetro de confiança que a empresa ainda exige.

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Contato

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Uma demonstração guiada do seu ambiente específico — seus aplicativos, seus esquemas, suas perguntas de negócios. Vamos demonstrar o acesso em linguagem natural de ponta a ponta, incluindo consultas híbridas em seus dados e documentos.

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