谁管理服务面向

当您想要获得价值而不想承担运营负担时。

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精益IT组织

您需要Solix提供的功能，但又不想组建常驻团队来运营这些功能。我们来运营。

2

受监管的行业

您需要可预测的治理机制、随时可供审计的证据，以及对处理敏感数据的平台进行全天候监控。我们能满足您的这些需求。

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中期参与规模扩大

您从实施阶段开始，已经上线生产环境，现在希望让您的团队能够专注于业务成果，而不是平台运营。

4

收购整合

你需要在紧张的并购时间表内吸收被收购公司的数据，并且现在就需要运营能力，而不是等到招聘周期之后。

我们所管理的

完整的 Solix 平台，以服务形式运营。

运营职责

  • 对 Solix 平台及其组件进行 24 小时全天候监控
  • 补丁、版本升级和发布协调
  • 事件响应需达到既定的服务级别协议 (SLA) 目标
  • 备份、恢复和灾难恢复测试
  • 随着数据量增长而进行的性能调优
  • 持续改进 AKG 和治理基线更新

战略责任

  • 季度业务回顾，内容涵盖平台健康状况和价值交付。
  • 随着 Solix 新功能的推出，路线图也将进行调整。
  • 涵盖保存、人工智能和内容增长的容量规划
  • 随着监管环境的变化，治理也在不断演变
  • 按需启用新的用例（数据请求、AI Foundry 等）。
  • 直接联系 Solix 工程和产品团队
参与方式

多年期。以结果为导向。以服务水平协议为支撑。

1

开始课程

Solix实施服务负责初始平台部署，然后过渡到托管服务，进行持续运营。全程无缝衔接。

2

稳定状态

明确了涵盖可用性、响应时间和事件解决的服务级别协议 (SLA)。每季度进行业务审查。随着 Solix 新版本的发布，功能将持续扩展。

3

进化

多年期合作通常会随着新用例的出现而扩大范围——增加 AKG、启用新的业务部门、部署额外的 AI 应用。

从实施开始

首先在您的环境中部署 Solix。生产环境切换完成后，托管服务团队将接管后续工作。

实施服务

平台运行地点

SolixCloud——支持多租户、单租户、本地部署或混合部署。托管服务涵盖所有部署拓扑结构。

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与托管服务架构师进行工作会议，讨论您的运营范围、SLA 预期以及适合您业务的多年合作模式。

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